Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe. Vous serez épaulé(e) par notre équipe déjà en place.
Vos missions :
Assurer pour chaque client un accueil personnalisé et chaleureux
Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement
Assurer quotidiennement les tâches administratives
Gérer les réservations
Assurer la prestations bar
Mission à pouvoir de suite
Horaires : 12h30 /19h30 à définir
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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