Charge qualité client/fournisseurs

Description du poste

📍 Basé à Gan (64) – CDD
📆 Poste à pourvoir dès que possible
🕒 Agent de maîtrise – 35h

Dans le cadre du renforcement de notre organisation Qualité, nous recrutons un(e) Chargé(e) Qualité Clients / Fournisseurs. Rattaché(e) au service Qualité Groupe, vous êtes au cœur de la relation clients et fournisseurs et vous contribuez activement à la maîtrise de la qualité, de la sécurité des aliments et de la conformité réglementaire de nos produits, en particulier pour les activités MDD et co-packing. Vous êtes un interlocuteur clé, aussi bien en interne qu’en externe, dans un environnement industriel stimulant et en évolution constante.

Rejoindre notre maison, c’est rejoindre une entreprise française, attachée à la qualité, à l’humain et au savoir-faire.

🎯 Votre mission
En lien direct avec la Responsable Qualité Groupe, vous aurez pour missions principales :

🔎 Qualité Clients – MDD & Co-packing
• Être le référent qualité pour nos clients (MDD, co-packing, export) et garantir la conformité aux exigences clients et au référentiel IFS ;
• Analyser les exigences qualité, superviser les cahiers des charges et dossiers techniques (appels d’offres, plateformes MDD) ;
• Coordonner le développement et l’évolution des recettes en lien avec la R&D, les sites et la Qualité Groupe ;
• Participer au traitement des réclamations, non-conformités et audits clients ;
• Contribuer à la satisfaction client via des outils de suivi et d’amélioration continue ;
• Veiller à la conformité réglementaire des recettes à marque de distributeur.
• Participe aux audits clients et IFS.

🦺 Qualité Fournisseurs – Matières Premières
• Être le point de contact principal pour les questions de qualité/conformité des fournisseurs d’ingrédients et d’emballages ;
• Participer au référencement, à l’audit, au suivi des litiges et à l’évaluation des fournisseurs en lien avec les Achats ;
• Suivre les actions correctives et la performance fournisseurs ;
• Élaborer et mettre à jour les spécifications qualité d’achat ;
• Pilotage des non-conformités matières premières et gestion du plan de contrôle Food Fraud.


Profil recherché

👤 Le profil que nous recherchons
• Formation et/ou expérience en Qualité agroalimentaire ;
• Bonne connaissance du référentiel IFS et des environnements MDD ;
• À l’aise avec les outils et plateformes MDD (Trace One, PLM…) ;
• Sens du service client, rigueur et excellent relationnel ;
• Capacité à travailler en transversal avec de nombreux interlocuteurs ;
• Anglais professionnel requis ;
• Mobilité ponctuelle (sites du Groupe, fournisseurs).