Assistant commercial / assistante commerciale (h/f)

Offre n° 196QZKQ
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

En collaboration des commerciaux et sous la responsabilité du Directeur Régional, vous êtes en charge des missions suivantes :

Assistance aux commerciaux :- Préparation des supports de vente- Contrôle des dossiers remis par les commerciaux,- Création des prospects et fiches client site et facturation- Création des contrats clients dans l'applicatif métier,- Suivi et Traitement des dossiers clients, en collaboration avec les différents services- Traitement et suivi des résiliations,- Interface entre les services internes et les clients,

Assistance à la Direction- Préparation de statistiques et de reportings commerciaux- Elaboration de dossiers de réponse à appels d'offres

Secrétariat divers- Accueil téléphonique et physique des clients,- Rédaction, traitement et suivi du courrier- Suivi de la facturation, des impayés et du recouvrement- Gestion des litiges clients

De formation commerciale Bac+2 à Bac+3, vous justifiez d'une expérience significative de 3 ans minimum sur une fonction similaire. Structuré et doté d'un très bon relationnel, vous assurez l'application des bonnes méthodologies de travail et êtes un collaborateur clé de cette société à taille humaine. Dynamisme, ténacité, rigueur, organisation, collaboration sont vos atouts. Vous êtes orienté résultats.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

* Titres restaurant / Prime de panier
* Selon profil


Profil souhaité


Expérience

* 3 An(s) Cette expérience est indispensable


Compétences

* Analyser les besoins du client
* Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
* Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
* Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
* Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
* Développer et fidéliser la relation client
* Effectuer le suivi des commandes, la facturation
* Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
* Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
* Répondre à un appel d'offre
* Techniques de gestion administrative


Savoir-être professionnels

* Avoir l'esprit d'équipe
* Faire preuve d'autonomie
* Faire preuve de rigueur et de précision


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Activités des sociétés holding


Employeur

10 à 19 salariés


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