Chargé(e) d'accompagnement socio-professionnel et de coordination (h/f)

Sous la responsabilité de la Directrice de la structure, vous intervenez au cœur du dispositif d'insertion par l'activité économique (IAE).
Votre rôle combine l'accompagnement socio-professionnel des salariés en insertion et la gestion opérationnelle et administrative des activités, dans un environnement exigeant, dynamique et collaboratif.
Ce poste est équilibré entre :
- 50 % de missions administratives, d'organisation et de planification,
- 50 % de missions d'accompagnement socio-professionnel.
Il nécessite un forte capacité d'adaptation, une excellente organisation et un goût affirmé pour le travail de terrain.

1. Organisation, administration et planification
Vous assurez la gestion quotidienne et le bon fonctionnement de l'activité opérationnelle :
- Organisation, suivi et optimisation des plannings d'intervention des salariés en insertion chez les utilisateurs.
- Coordination des remplacements, ajustements de planning et gestion des imprévus.
- Interface régulière avec les utilisateurs pour garantir une prestation fiable, qualitative et adaptée aux besoins.
- Accueil physique et téléphonique des utilisateurs, salariés et partenaires.
- Gestion administrative liée à l'activité : suivi des dossiers salariés, traçabilité des actions, mise à jour des outils internes.
- Contribution à la fiabilité des données, à la continuité de service et au respect des procédures internes.
Cette dimension nécessite rigueur, anticipation, gestion des priorités et résistance au stress, dans un contexte où les aléas font partie du quotidien.

2. Recrutement et accompagnement des salariés en insertion (≈ 50 % du temps)
Vous accompagnez les personnes éloignées de l'emploi tout au long de leur parcours :
Recrutement
- Gestion et animation de la Plateforme de l'Inclusion.
- Conduite d'entretiens individuels (accueil, diagnostic, embauche).
- Identification des potentiels, freins et besoins des candidats.
- Présentation personnalisée des salariés lors de leur première mission chez un nouvel utilisateur.
Accompagnement socio-professionnel
- Co-construction et suivi des contrats d'engagements réciproques, dans le cadre de la démarche qualité CEDRE.
- Évaluation et validation des compétences professionnelles et comportementales.
- Contribution à la sécurisation des parcours et au développement de l'employabilité.
- Pilotage et suivi du plan de formation, en lien avec TI38 et l'OPCO-EP.
- Participation aux comités et réunions TI38 dans une logique de développement des parcours.
- Travail en réseau avec les partenaires : France Travail, Mission Locale, conseillers RSA, acteurs de la formation, de la santé, du social, de l'hébergement et du secteur associatif.

Expérience et parcours
- Expérience souhaitée auprès d'un public éloigné de l'emploi.
- Diplôme d'État de Conseiller en Insertion Professionnelle (CIP) ou expérience significative (2 ans souhaités) serait un plus.
- Diplôme d'État d'Éducateur Spécialisé ou expérience équivalente appréciée.
- Master l'Economie Sociale et Solidaire, solidarité et action sociale.
- Une expérience en organisation, coordination ou gestion opérationnelle est fortement valorisée.

Compétences et savoir-être attendus
- Solide connaissance des dispositifs de l'IAE et de l'accompagnement socio-professionnel.
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Très bonne gestion du temps, des priorités et du stress.
- Capacité de mémorisation élevée et sens du détail.
- Qualités relationnelles fortes : patience, bienveillance, neutralité, stabilité émotionnelle.
- Posture professionnelle fiable et rassurante, tant auprès des salariés que des partenaires.
- Aptitude au travail en équipe et à la coopération interprofessionnelle.
- Qualités rédactionnelles et aisance dans les échanges écrits et oraux.