Responsable de réception hôtelière (h/f)

L'Hôtel Spark by Hilton Lyon Ouest, récemment rénové, allie confort moderne
et dynamisme de la marque Spark by Hilton. Avec ses 102 chambres, son
restaurant Quai 50, sa salle de fitness panoramique et ses espaces
séminaires, il accueille une clientèle d'affaires et de loisirs dans une
atmosphère conviviale et inspirante.

Au sein de l'équipe réception, nous recherchons un/une réceptionniste.
Votre principale mission sera d'accueillir et de guider nos clients tout au
long de leur séjour.

Les missions seront les suivantes :

1. Effectuer les check-in/check-out
2. Attribuer les chambres en suivant les dossiers
3. Facturer et encaisser les clients
4. Préparer en amont les dossiers groupe avec son responsable
5. Assister les clients avec leurs bagages
6. Assurer le standard téléphonique de l'hôtel et fournir les
renseignements nécessaires
7. Effectuer les prises de réservation et la vente de bons cadeaux
8. Renfort des autres services de l'hôtel au besoin
9. Assurer le suivi de communication avec l'équipe housekeeping

Votre profil:

Issu (e) d'une formation en hôtelière ou tourisme, vous avez acquis une
première expérience en tant que réceptionniste.

Vous parlez un anglais courant.

De plus, vous êtes reconnu votre bon relationnel et votre sens de
l'accueil.

Informations complémentaires & avantages :

Le poste à pourvoir est en CDI à partir de janvier 2026 (39h). Certains
week-end sont travaillés

1. Prime d'intéressement
2. Prise en charge de 50 % des frais de transport
3. Parking Gratuit
4. Plan de formation annuel

En rejoignant le Groupe ARTELOGE nous vous donnons l'opportunité de
rejoindre une entreprise structurée qui offre à ses salariés des
perspectives d'évolution au sein de nos 6 hôtels / restaurants à Lyon. De
plus, nous construisons chaque année un plan de formation adapté aux
besoins de nos équipes.

Rejoignez-nous !