Technicien d'exploitation infrastructure

DELETEC est à la fois une ESN avec une activité traditionnelle, l'Assistance Technique, et un opérateur cloud qui propose des Services Managés. Avec 23 ans d’existence, DELETEC possède une connaissance approfondie du marché, qui lui permet de développer son offre en adéquation avec les dernières évolutions du marché.
Ainsi, pour répondre à l'attente de notre client international basé en Région Parisienne (Seine-et-Marne), sur site exclusivement, nous recherchons activement un Technicien d'Exploitation Infrastructure avec un démarrage au plus tôt.

Vous assurerez la surveillance des infrastructures (systèmes, réseaux, applicatifs) et le traitement des incidents en horaires rotatifs jour/nuit (24h/24 – 7j/7) dans une équipe de 13 personnes au total.
Le rythme d'intervention est de 4 jours travaillés / 4 jours de repos.
Les Plages horaires possibles (incluant une heure de pause) avec changement tous les mois :
19h-06h
22h-09h
08h-19h
10h-21h

Vos missions
Supervision des systèmes, réseaux et applications via des outils de supervision
Traitement des alertes et incidents selon procédures établies
Exécution des procédures d’exploitation et d’escalade
Suivi des jobs, sauvegardes, impressions, flux applicatifs
Rédaction des rapports de suivi et la traçabilité des interventions
Renseignement des tickets dans les outils ITSM (ServiceNow)
Participation à l'amélioration continue des procédures
Collaborer avec les équipes systèmes, réseaux, applicatifs et sécurité

Environnement technique
Windows / Linux / Cloud AWS
Supervision : IBM Tivoli Omnibus
ITSM : ServiceNow
Ordonnanceur : Dollar Universe
Scripts (PowerShell, Bash…)

Profil recherché
Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT R&T…)
Expérience en exploitation, support N1/N2 ou supervision
À l’aise en horaires décalés / H24
Rigueur, autonomie, esprit d’équipe
Bon niveau d'anglais oral et écrit

✅ Ce qu’on vous propose
Intégrer une équipe soudée et bien organisée
Travailler sur des infrastructures critiques et modernes
Une rotation horaire stable et planifiée à l’avance

Ce que cette mission a en plus :
Ce projet représente une véritable aventure auprès d’un grand client.
Au travers de vos différentes missions, enrichissantes et variées, vous monterez rapidement en compétences sur de nombreux sujets.

Les informations à retenir :
· Disponibilité : poste à pourvoir ASAP
· Type de contrat : CDI DELETEC ou Freelance
· Durée de la mission : longue
· Localisation : 77

Accessibilité du poste :
Politique handicap : Engagé comme #activateurdeprogrès (), Deletec a la conviction profonde que les personnes handicapées ont leur place entière dans la société et la font progresser ! Notre Référente Handicap est à l’écoute des besoins de chacun en termes d’aménagement de poste
Aménagement process de recrutement : #visio
Environnement/Accessibilité : #site accessible #openspace
Spécificités de la posture : #poste assis et #en mouvement #missionsédentaire et #missionsursite #aménagement possible du poste de travail ; #déplacements autonomes nécessaires (voiture)
Environnement de travail : #sursite
Spécificités du rythme de travail : #rapidité d’exécution, #plusieurs process à assimiler en même temps, #stress possible #travail en autonomie