Conseiller banque et assurance service client marseille - h/f

Conseiller Banque et Assurance - Service Client - H/F- MarseilleLa relation client et le monde de la banque vous passionnent ? Vous aimez communiquer, conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun ? Et si vous faisiez tout cela depuis un environnement digital innovant ?Votre mission, si vous lacceptez :En tant que Banquier-Assureur au sein de notre Service Client basé à Marseille La Joliette vous serez le conseiller à distance privilégié de nos clients particuliers .Facilitateur de solutions bancaires, vous serez présent pour eux, où quils soient !Acteur clé de la satisfaction client, vous les conseillerez dans leurs "moments clés de vie" .Si la demande ne peut pas être traitée à distance, vous les orienterez le cas échéant vers le canal et/ou linterlocuteur le plus à même de répondre à leurs besoins.Vous ferez de chaque contact une opportunité de rebond commercial pour découvrir leurs besoins et leur proposer des solutions bancaires, de financement, d'assurance et des offres extra bancaire adaptées à leurs attentes.Vous contribuerez activement à la performance commerciale par la conquête de nouveaux clients, léquipement et les solutions de financement dans le respect de la primauté des intérêts client et dans une démarche de fidélisation. Les équipes sont présentes du Lundi au vendredi de 8h20 à 18h40 et le samedi de 8h20 à 13h