Technicien support informatique – développeur rpa

Groupe RIFSEEP: 2

Code RMFP : ERNUM032 (0,8) / ERNUM003 (0,2)

Code REMI : SIC010A (0,8) / SIC012A (0,2)



Vos activités principales:
Vous êtes, sous l'autorité du chef du bureau informatique de proximité, en charge de réaliser les missions suivantes pour l'ensemble du périmètre d'intervention du pôle.

En ce qui concerne le support informatique, vous participerez aux activités suivantes qui concourent à garantir l’efficience du système d’information de l’État :
* au traitement des incidents, demandes, problèmes remontés par les utilisateurs dans les domaines suivants (informatique, téléphonie, visioconférence, événements) ;
* au déploiement de matériels et logiciels informatique et télécom ;
* au soutien de proximité de la gestion de crise;
* à la gestion de parc.
Vous participerez à la mise en œuvre opérationnelle de la sécurité des systèmes d’information.

Le pôle numérique du SGC-D82 se mobilise pour apporter des solutions de transformation numériques adaptées aux services soutenus. Acteur clé de ce domaine, vous aurez pour missions :
* de développer des automates digitaux RPA pour le service et au sein du centre d’excellence en robotique Occitanie Rob’O;
* de développer et maintenir des applications web existantes.


Votre environnement professionnel:

Activités du service
Le pôle numérique du SGC-D est chargé de mettre en œuvre les orientations définies par la Direction de la transformation numérique du Ministère de l’intérieur et d'assurer l'opérationnalité des systèmes d’information via un soutien aux services bénéficiaires. Le périmètre fonctionnel couvre:
• le support informatique aux 400 utilisateurs,
• le déploiement, l’administration et la maintenance des postes de travail, des serveurs, des équipements réseau, de la téléphonie et de la visioconférence,
• l’accompagnement des services au numérique
Les implantations des services bénéficiaires se répartissent sur 8 sites dans le Tarn-et-Garonne :
• 4 sites préfectoraux: la préfecture, 2 résidences du corps préfectoral à Montauban, et la sous-préfecture de Castelsarrasin ;
• le site de la Direction départementale des territoires (DDT) à Montauban
• 3 sites de la Direction départementale de l’emploi du travail de la solidarité et de la protection des populations (DDETSPP)
Le pôle numérique intervient également pour d'autres services, qui ont passé avec lui des conventions spécifiques.

Composition et effectifs du service
Le pôle numérique est composé de 11 agents dont un chef de pôle (catégorie A), une assistante commandes (catégorie C), une chargée de transformation numérique et 8 techniciens SIC (catégorie B). Il est organisé en 2 bureaux :
- le Bureau Informatique de Proximité;
- le Bureau Administration Systèmes ;


Liaisons hiérarchiques
Le chef du pôle numérique (n+2)
Le chef du bureau informatique de proximité (n+1)

Liaisons fonctionnelles
- Techniciens SIC du pôle
- Agents des services de l'ATE

- Services participants au COD