VIVESCIA est un Groupe coopératif agricole et agroalimentaire de dimension internationale avec 4,6 milliards d’euros de chiffre d’affaires au 30 juin 2023 et 6 900 collaborateurs, répartis sur 25 pays. Spécialisé dans la culture et la valorisation des céréales, VIVESCIA appartient à 10 000 agriculteurs-entrepreneurs du Nord-Est de la France.
VIVESCIA s’attache à prendre soin du grain, de la Table aux Champs, avec son collectif d’hommes et de femmes engagé dans des filières végétales durables. 3,3 millions de tonnes de céréales sont collectées chaque année par la Coopérative et ses filiales agricoles, 1 bière sur 10 dans le monde est produite avec notre malt grâce au savoir-faire de Malteurop. Notre farine Francine est présente dans la cuisine d’un foyer français sur trois. Chaque jour, Grands Moulins de Paris accompagne près d’un boulanger sur quatre. Des milliers de consommateurs partagent des pauses salées, sucrées, gourmandes, en France et dans le monde grâce aux croissants, viennoiseries, pâtisseries et pains, fabriqués par Délifrance. Nos expertises se déploient aussi dans la filière maïs semoulier avec KALIZEA, la nutrition animale avec NEALIA, et au sein de l’écosystème des biotechnologies et de la chimie du végétal avec ARD.
Rattaché(e) au Chef de Groupe Administration Systèmes et Réseaux, l’Ingénieur Systèmes et Réseaux est en charge de l’administration, de la supervision et du support des infrastructures du SI du Groupe VIVESCIA (Annuaire, réseau, Datacenter).
Il effectue les tâches d’exploitations nécessaires au bon fonctionnement des équipements d’infrastructure et/ou s’assure de la qualité de la prestation effectuée par les prestataires.
Ses missions
Gestion opérationnelle des équipements d’infrastructures :
* Maintien en service opérationnel les infrastructures du SI dans les SLA définis
* S’assure de l’adéquation du support apporté avec les contraintes métiers associés
* Maintien à jour la cartographie des services ainsi que des technologies utilisées
* Rédaction des procédures d’utilisation
* Contact régulier avec les prestataires de services, s’assure de la qualité du travail effectué (hébergeurs, TelCo, éditeurs)
* Transfert de compétences vers les équipes d'administration, de supervision et de support
Participe à la résolution d’incident de niveau 3 dans le cadre d’une demande du centre de support et d’Assistance.
Veille technologique
Rédaction des documents techniques :
* FAQ à destination des utilisateurs
* FAR à destination des techniciens
Compte rendu d’activité :
* GLPI
* Rapport de mission
* Alerte hiérarchique en cas d’incident grave ou déviance
Missions ponctuelles :
* Audit techniques sur site
* Vacation hors jour/heure ouvré
* Participation à des projets de mise en place de nouvelles infrastructures
Formation Bac+3 ou Ingénieur dans le domaine Informatique, avec une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
Très bonnes connaissances sur les solutions en place.
Maîtrise de l'anglais technique et courant indispensable.
Compétences attendues
* Autonomie dans le pilotage et les travaux confiés
* Proactivité sur la résolution des problèmes non documentés
* Soucieux de préserver l’équilibre temps passé / efficacité
* Rigueur : respect des priorités et des procédures
* Force de proposition
* Sens aigu du service client
* Sens de la communication
* Qualités rédactionnelles
* Poste basé à Reims (51)
* Participation aux frais de repas au RIE
* Mutuelle d'entreprise
* 13ème mois
* Intéressement
* Télétravail
* Compte Epargne Temps
* Dispositifs Action Logement (salarié du secteur agricole)
* Rémunération selon profil
VIVESCIA SERVICES s’engage pour l’égalité des chances et l’inclusion de toutes les diversités au sein de l’entreprise.
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