Réceptionniste polyvalent(e) f/h

Description de l'entreprise Au bord de l’Océan Atlantique, en Vendée, se trouve la résidence de tourisme L’Océan, résidence de 2 étages et de style colonial. Implantée à la campagne côté mer, elle est composée de 26 lots d'appartements, du studio au 2 pièces et est équipée d’une piscine en plein air chauffée. Description du poste Rejoignez “ Vacancéole ” Et Vivez une expérience Fun et Intense Nous recherchons un(e) Réc e ptionniste Polyvalent(e) F/H Votre job sera L’accueil des clients Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique ) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients Traiter les litiges clients Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client L a facturation et l’encaissement Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances l’entretien Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs Profil recherché Vous êtes ? Titulaire d’un Bac2 Tourisme etc. A l’aise avec les outils informatiques Vous avez ? Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys ) Une maîtrise de l’anglais à l’oral Un bon relationnel L’esprit d’équipe De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 01 avril jusqu’au 02 octobre 2026. début de mission en temps partiel de 24 heures/ semaines jusqu'au 21 juin et 35 heures par semaine en juillet/Aout. Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Réf: cb91023e-3971-40af-b646-45a0d9e9c17f