Gestion après vente h/f

Randstad professional, filiale du groupe Randstad France, est l'expert en recrutement de profils cadres et agents de maîtrise. Nos équipes sont à votre écoute pour vous proposer des opportunités attractives en intérim, CDD ou CDI. Organisés par domaine d'expertise, nous vous accompagnons dans votre projet de carrière pour vous aider à décrocher le poste qui vous correspond vraiment ! Avec notre expertise en Banque Assurance, nous avons la réponse à vos besoins de recrutement dans ce secteur. Notre client situé à MARSEILLE est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. De quelle manière aller sur le lieu de travail ? - Accessible facilement avec les transports en commun à proximité du site. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre entreprise, par sa mentalité tournée vers l'humain, ses valeurs sociales et environnementales fortes, se positionne comme un employeur engagé et responsable, dont vous pourriez être fier(e) de faire partie. Quels défis stimulants souhaitez-vous relever en tant que Téléconseiller bancaire (F/H) ? En rejoignant l'équipe, vous serez chargé(e) de garantir une gestion efficace des dossiers après-vente et de maintenir une relation client optimale. - Assurer le recouvrement initial et documenter rigoureusement les dossiers transmis aux équipes contentieuses - Rédiger les attestations ainsi que les avenants aux contrats conformément à la réglementation et aux procédures internes - Réaliser les actes de gestion après-vente et gérer les appels entrants et sortants pour une communication fluide Tout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici : - Contrat: Intérim - Durée: 3 mois - Salaire: 25300 à 27300 euros/an En nous rejoignant, vous bénéficierez des avantages Fast TT, incluant garantie de salaire, avantages sociaux et opportunités de formation, pour une expérience intérimaire exceptionnelle. Nous recherchons un Téléconseiller bancaire (F/H) pour gérer des dossiers après-vente en respectant les exigences contractuelles. - Diplômé(e) Bac 2/3 en Commerce, Gestion ou Droit requis - Maîtrise avérée des outils bureautiques courants (Word, Excel) - Excellente capacité d'écoute et sens du service client - Connaissance solide des concepts juridiques de base - Niveau avancé en anglais pour la gestion des appels téléphoniques Processus de recrutement Intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Postulez facilement ! Nos consultants spécialisés examineront votre candidature avec respect de l'égalité des chances et de bienveillance. Nous vous donnerons une réponse transparente, quelle que soit l'issue de votre candidature.