Adjoint(e) manager h/f – alternance (bts mco) | haguenau (67)

Adjoint(e) Manager H/F – Alternance (BTS MCO) | Haguenau (67)

Rejoins une enseigne dynamique en tant qu’Adjoint(e) Manager en alternance ! En préparant un BTS Management Commercial Opérationnel, tu développeras tes compétences en gestion d’équipe, animation commerciale et relation client tout en évoluant sur le terrain.

Missions

Accueil et service client

1. Garantir une expérience client rapide et de qualité
2. Gérer les réclamations avec réactivité et professionnalisme
3. Fidéliser la clientèle avec un accueil chaleureux
Animation commerciale
4. Participer à la mise en place des opérations commerciales
5. Contribuer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires
6. Proposer des actions pour améliorer la performance du point de vente
Gestion opérationnelle
7. Veiller à l’application des normes d’hygiène et de sécurité
8. Gérer les stocks et les approvisionnements
9. Participer aux ouvertures et fermetures du restaurant
Encadrement d’équipe
10. Motiver et accompagner les équipiers au quotidien
11. Participer à la formation des nouveaux collaborateurs
12. Relayer les consignes de la direction sur le terrain
Profil
13. Dynamique, rigoureux(se) et réactif(ve)
14. Sens du service client et esprit d’équipe
15. Appétence pour le terrain et les environnements rapides
16. À l’aise avec les outils numériques (caisses, commandes, gestion)
Modalités de l’alternance
17. Localisation : Haguenau (67)
18. Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise
19. Contrat : Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
20. Rémunération : Selon grille légale + avantages liés à l’enseigne
Formation

Tu prépareras un BTS Management Commercial Opérationnel (niveau Bac+2), reconnu par l’État. Cette formation de 24 mois te permettra de développer tes compétences en gestion de point de vente, management d’équipe, stratégie commerciale et relation client. Elle t’apportera une vision concrète et opérationnelle des métiers du commerce.


Alsace Date limite de l'offre : 28/07/2026