Chef de projet it / ingénieur support n2 (h/f)

Offre n° 199KLFZ
Chef de Projet IT / Ingénieur Support N2 (H/F)

Rejoignez un éditeur logiciel en croissance et participez au Support de clients (Spatial, Aéronautique, Défense) en tant que Chef de projet. Poste :Au sein de l'agence de Toulouse (25 personnes), vous accompagnez les clients français et internationaux sur du support N2. L'éditeur de logiciel évolue dans un environnement JAVA / J2EE en Agile avec une équipe à taille humaine. Vous travaillez en collaboration avec un binôme ainsi qu'avec le Product Owner. Concrètement, au quotidien, vous allez : - Apporter le support niveau 1 et 2 auprès des clients- Documenter les faits techniques et évolutions lors du support- Suivre l'avancement et les tests en Agile- Former les nouveaux clients au produit- Animer des ateliers pour comprendre les besoins- Rédiger les User Stories et se collaborer avec le PO- Participer au pilotage (reporting, financier, KPIs.) Compétences : - Issu du développement, vous avez évolué vers le management de projet ou métier (3 ans)- Compétences métier dans les domaines du Spatial, Aéronautique ou Défense- Connaissance de la méthode AGILE centrée sur l'humain et la communication- Vous possédez un excellent relationnel, en français et en anglais Stack technique : - XML (important), Java- Jira, Confluence, Squash TM- Gitlab, Jenkins, Docker Ce que nous offrons : - Rémunération compétitive (45-65K€)- Participation et Intéressement (3000€/an nets)- 2 jours de télétravail par semaine et horaires flexibles- TR et mutuelle (70% Employeur), RTT et CSE- Projets techniques stimulants en environnement international Processus de recrutement :1. Premier échange avec Guillaume AUBIN - https://talent-brut.fr/2. Entretien avec le Manager et le Chef de projet3. Echange et proposition avec la DRH Poste situé à Toulouse (31) avec possibilité de travail à domicile 2 jours par semaine.

Type de contrat CDI Contrat travail Durée du travail 37H/semaine Travail en journée
Salaire

* Salaire brut : Annuel de 45000.0 Euros à 65000.0 Euros sur 12.0 mois
* Intéressement / participation
* Primes
* Indemnité transports
* Titres restaurant / Prime de panier
* CSE
Déplacements Déplacements: Ponctuels


Profil souhaité


Expérience

* 3 An(s) Cette expérience est indispensable


Compétences

* Analyser les besoins spécifiques des clients
* Communiquer efficacement avec les équipes et les clients
* Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
* Former les utilisateurs aux nouvelles technologies
* Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la performance d'une solution logicielle
* Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
* Paramétrer un logiciel métier et l'interfacer à d'autres applicatifs
* Procéder au choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et en contrôler la conformité
* Rédiger des rapports détaillés sur les interventions effectuées


Informations complémentaires

* Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines


Employeur

Talent Brut est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'informatique.Nous nous adaptons à vos besoins, qu'il s'agisse de trouver les bonnes personnes pour les différents postes de la scène numérique, ou de vous offrir des services de conseil en recrutement IT.


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