Gestionnaire de portefeuille clients (h/f) – cdd

Heures de travail


Lieu de travail

SAINT BRICE EN COGLES (35)


Type de contrat

CDD

Vous souhaitez évoluer dans une équipe dynamique ? avec des valeurs de tolérance, courage, honnêteté et loyauté. C’est ici que ça se passe !

Nous recherchons notre futur(e) collègue à notre image : dynamique, professionnel, curieux et souhaitant travailler dans la bonne humeur !


Présentation de la société :

ARMOR* regroupe le pôle ingrédients laitiers appartenant au groupe Savencia. Groupe leader mondial des spécialités fromagères avec plus de 20 000 collaborateurs dans le monde et des marques à forte notoriété comme Caprice des Dieux, Tartare, Cœur de Lion, Vieux Pané.

ARMOR* inclut toutes les marques segments de chaque activité : ARMOR PROTEINES, ARMOR PHARMA, ELVOR, CHEESE INGREDIENTS…

Intégré(e) au Service Clients, dans le cadre d’un renfort d’équipe, vous serez, avec le responsable marché, l’interlocuteur du client et l’interface entreprise sur un portefeuille majoritairement FR/UE pour l’alimentation animale (activité à flux tendu). Vous opérerez dans le cadre et l’esprit de la démarche de satisfaction et fidélisation des clients.

Vos missions principales seront de :

1. Gérer le suivi des dossiers commerciaux et exécuter les ventes :
o Participer à l’élaboration et au suivi des offres en binôme avec le responsable de marché
o Enregistrer et suivre les contrats selon la politique commerciale
o Saisir les commandes en tenant compte des contraintes logistiques (disponibilités, coûts, assurances, documentation export, suivi et relances, etc.) en étant l’interface avec les autres services
o Organiser le transport grand export
o Gérer la facturation
2. Participer aux prévisions de ventes
3. Respecter le circuit de validation des cahiers des charges et faire confirmer les exigences spécifiques
4. Gérer les échantillons avec l’aide de l’assistante administrative
5. Gérer les réclamations et dysfonctionnements
6. Piloter les commissions
7. Prendre en compte les contraintes réglementaires (fiscalité, douanes, pays tiers)
8. Assurer la polyvalence
9. Mettre à jour les données clients dans SAP
10. Participer aux réunions internes et avec les clients

Selon votre profil, le poste pourra évoluer vers une partie export à terme.


Qualifications et expérience :

Diplômé(e) d’un Bac+2 ou équivalent, avec une expérience solide en assistanat commercial ou administration des ventes.


Compétences techniques :

* Gestion commerciale et logistique
* Maîtrise des outils informatiques, notamment SAP
* Anglais B1 requis, espagnol un plus


Compétences interpersonnelles :

* Bonne interaction avec clients et collègues
* Organisation, rigueur, gestion des imprévus
* Dynamisme, réactivité, esprit d’équipe, gestion multiple de priorités
* Proactivité

Ces compétences sont essentielles pour la réussite dans cette mission axée sur la satisfaction client.

* Primes : 13ème mois, vacances, intéressement, PEG/PERCO
* Avantages via CSE
* Contrat de prévoyance et mutuelle familiale
* Pôle d’attention des salariés
* Congés supplémentaires selon ancienneté, épargne de congés possible
* Cantine sur site à tarif attractif
* Chèques CESU de 300 euros pour salariés en situation de handicap ou avec un enfant en situation de handicap
* Service formation pour le développement des compétences
* Opportunités d’évolution et avantages en mobilité géographique

Notre entreprise se soucie de la santé, sécurité et conditions de travail, partageant la vocation d’entreprendre pour bien nourrir l’Homme.


Répondez à cette offre en complétant le formulaire :

Civilité*

Votre CV

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Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation du traitement, que vous pouvez exercer auprès d’Armor Protéines, siège : 19 bis rue de la Libération, 35460 Saint-Brice-en-Coglès. Identifiez-vous pour exercer ces droits. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Concernant votre candidature, Armor Dairy traite vos données pour le suivi du recrutement. Ces données sont conservées 3 mois après la fin du processus (2 ans en archives). En cas d’embauche, elles sont conservées jusqu’à 5 ans. Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits auprès du service Protection des Données ou saisir la CNIL en cas de réclamation.

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