Qui sommes-nous ? Depuis 2015, TechFirm Information Systems, société de conseil Suisse, accompagne ses clients dans la transformation de leurs systèmes d'information. Nous accompagnons quotidiennement nos 150 collaborateurs dans leur évolution de carrière et de mission. En 2024, TechFirm IS France est née, marquant une étape clé dans notre développement, avec des équipes implantées à Marseille, Lyon, Paris, Toulouse et Bordeaux. Nous intervenons dans des secteurs variés : public, bancaire, industrie, assurance et transport, en apportant notre expertise pour concevoir des solutions efficaces et adaptées aux besoins de chaque client. Rejoindre TechFirm IS, c'est intégrer une entreprise où l'expertise métier, l'autonomie et le partage sont au coeur de notre philosophie. En tant que Gestionnaire d'incidents (F/H), vous serez responsable de la prise en charge et du suivi des incidents critiques liés aux infrastructures réseau et applicatives, avec une expertise particulière sur les solutions F5 BIG-IP. Vos missions - Concevoir, déployer et maintenir des infrastructures réseaux performantes et sécurisées (LAN, WAN, WLAN). - Administrer et optimiser les équipements réseaux (switches, routeurs, firewalls) et garantir leur disponibilité. - Assurer la supervision et le monitoring des performances réseaux, en anticipant les incidents et en proposant des solutions correctives. - Participer à la définition des architectures et à l'évolution des infrastructures vers des environnements cloud ou hybrides. - Mettre en oeuvre les politiques de sécurité (VPN, segmentation, filtrage, durcissement des configurations). - Collaborer avec les équipes systèmes et projets pour garantir la cohérence des solutions déployées. - Rédiger la documentation technique et assurer le reporting auprès des parties prenantes.
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