Communication & Marketing
- Assister la Responsable Communication dans l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie de communication du magasin.
- Participer à la gestion du budget alloué au service communication.
- Rédiger et créer différents supports de communication : affiches, flyers, panneaux numériques, publications digitales…
- Créer des contenus visuels et vidéos en veillant au respect de l'image de marque.
- Participer au suivi des campagnes marketing et newsletters.
- Alimenter et suivre le planning de communication.
Digital & Réseaux sociaux
- Gérer et animer les réseaux sociaux du magasin (Facebook, Instagram, LinkedIn…).
- Créer des publications engageantes et assurer l'interaction avec la communauté.
- Réaliser une veille sur les tendances digitales et commerciales.
Communication interne & événementiel
- Participer aux actions de communication RH et marque employeur.
- Contribuer à l'organisation d'événements internes et externes.
- Collaborer avec les différents services pour répondre à leurs besoins en communication.
- Participer aux projets transverses du magasin.
Relation client
- Assurer le suivi des retours clients (avis, suggestions, réclamations) et apporter des réponses adaptées.
- Participer à l'animation de la relation client à travers des jeux concours, animations et opérations commerciales.
- Assurer le reporting des actions menées auprès de la Responsable Communication.
Missions complémentaires
- Assurer l'affichage promotionnel dans les délais commerciaux.
- Intervenir auprès des partenaires externes en l'absence de la Responsable.
- Suppléer la Responsable Communication et Relation Client lors de ses absences.
Conditions
- Contrat en alternance
- Poste basé en magasin
- Prise de poste : à définir selon le rythme d'alternance
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