Management de l'équipe
* Développer les compétences des Conseillers.ères 3 axes, des maquilleurs.euses et des experts.es parfum et soins sur les connaissances produits et les techniques de vente en garantissant un développement continu des compétences de l’équipe;
* Dans ce sens, vous êtes garant.e des perspectives d’évolution des collaborateurs et contribuez au vivier de nos équipes Boutiques et Grands Magasins;
* Recruter et suivre l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs;
* Définir les missions et les objectifs des membres de votre équipe en les motivant, et en les challengeant au quotidien et en les fédérant autour des objectifs stratégiques du stand (proposition et mise en place et suivi des challenges commerciaux…);
* Assurer la bonne utilisation des outils digitaux de la marque et de l’enseigne par les équipes ainsi que le suivi des résultats;
* Animer les équipes de vente dans la construction de leur portefeuille client, la création d’un lien durable et personnalisé avec notre clientèle local et internationale.
Gestion du stand et des opérations
* Se positionner comme le/la garant.e de l’image d’excellence de la maison sur le stand (respect des règles de vie, présentation de l'équipe, expérience client…);
* Faire appliquer les recommandations Merchandising et Grooming;
* Etablir les plannings d'activité, contribuer à la gestion optimale des stocks et garantir le respect des procédures (commandes de produits, inventaires du stand) et superviser la gestion de la caisse;
* Etre garant de la gestion optimale du stock, optimisation et suivi des commandes et conformité des inventaires.
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