Directeur(trice) de clientèle - h/f

Description

McCann Paris, une agence de communication de renommée mondiale, recherche un(e) Directeur(trice) de Clientèle dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Avec des clients variés et des projets qui façonnent l'industrie, c'est le moment idéal pour accélérer votre carrière dans un environnement stimulant et créatif.


Votre Rôle :


En tant que Directeur(trice) de Clientèle, vous serez le principal artisan de nos succès auprès de nos clients. Vous incarnerez nos valeurs de créativité et d'efficacité en supervisant les campagnes de communication et en gérant les relations avec une clientèle diversifiée.


Vos Responsabilités Clés :



* Gestion de la Relation Client : Forgez des liens étroits avec nos clients, leur assurant des expériences au-delà de leurs attentes et renforçant leur fidélité.

* Développement Stratégique : Concoctez des stratégies sur mesure qui répondent précisément aux enjeux de chaque client, en privilégiant innovation et résultats tangibles.

* Coordination des Projets : Assurez la supervision et l'exécution fluide des projets en synergie avec les équipes interdisciplinaires de l'agence.

* Gestion Budgétaire : Exercez un contrôle financier méticuleux pour maximiser la rentabilité et respecter les budgets.

* Reporting et Analyse : Évaluez l'efficacité des actions menées et ajustez les plans stratégiques grâce à une analyse approfondie.

* Prospection et Développement Commercial : Saisissez de nouvelles opportunités pour contribuer à l'essor de l'agence.

* Leadership et Management d'Équipe : Guidez et développez votre équipe, instillant motivation et ambition pour la réussite collective.


Profil recherché



* Diplômé(e) d'une formation supérieure (BAC +5), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en agence de communication.

* Votre anglais est irréprochable, tant à l'écrit qu'à l'oral. Niveau C1 minumum exigé.

* Vous avez une solide culture digitale et une passion pour les défis.

* Votre dynamisme, autonomie et créativité sont vos meilleurs atouts.

* Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'argumentation et vos qualités relationnelles.




Chez McCann, nous nous engageons à promouvoir l'égalité des chances. Toutes nos offres sont ouvertes à toutes et à tous, sans distinction, y compris aux personnes en situation de handicap.


Pour nous, la diversité est un impératif qui doit être intégré dans tous les aspects de notre façon de fonctionner afin de favoriser le succès. McCann est un employeur engagé en matière de handicap et garantira un entretien à tout candidat en situation de handicap.


Veuillez donc nous faire savoir tout ajustement dont vous pourriez avoir besoin dans le processus de recrutement pour vous permettre de donner le meilleur de vous-même.

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