Votre principale fonction : accompagner la gestion et animer le développement fort de cette niche d'activité phare.
Un poste stratégique reposant sur des missions variées, enrichissantes et évolutives :
* Définir la stratégie de développement du service,
* Accompagner et animer une équipe de 8 collaborateurs dans l'établissement de relations clients irréprochables et durables,
* Fidéliser, développer le réseau de garages et clubs partenaires,
* Participer aux salons et évènements dédiés (rassemblement Porsche, vendredis du Cognac.),
* Incarner les valeurs fondamentales du groupe dans toutes les interactions avec la clientèle,
* Suivre la rentabilité du service.
Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de Direction tout en conservant les pleines responsabilités sur votre service.
En interne, vous travaillez en proximité avec :
* Une équipe de 8 collaborateurs, Gestionnaires de clientèle que vous accompagnez et faites monter en compétences
* Le service communication avec qui vous construisez des plans d'actions dédiés : communication, marketing, évènementiel et vous faites face aux enjeux liés à la digitalisation
En externe, vous êtes en relation avec les garages et clubs partenaires assureurs. Vous entretenez avec eux une relation de confiance absolue basée sur une collaboration gagnante-gagnante.
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
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