Bienvenue dans l'aventure Decathlon Annemasse !
Nous recherchons une personne passionnée par la relation client et la satisfaction.
Notre objectif est de continuer à ravir nos clients en leur offrant une expérience exceptionnelle au quotidien.
Tu aimes faire sourire ton entourage ?
Tu es dynamique et énergique ?
Decathlon Annemasse t'offre une opportunité pour un avenir prometteur.
Ce que nous proposons :
- Un parcours de formation complet et personnalisé
- Une équipe soudée et généreuse
- Une montée en compétences valorisante
- Des missions variées où TU décides de ton avenir
N'hésite plus, postule et rencontrons-nous !
Chez Decathlon, notre passion pour le commerce et la relation client est aussi forte que notre amour du sport. Nous ne nous contentons pas d'encaisser : nous créons des expériences, accueillons avec le sourire, fidélisons avec sincérité. Si tu apprécies le contact humain, que chaque interaction a du sens pour toi, et que tu souhaites avoir un impact direct sur la satisfaction client, ce métier est fait pour toi.
Decathlon s'engage pour l'inclusion et la non-discrimination, en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, et de l'égalité hommes-femmes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités.
Ta mission : transformer chaque moment avec nos clients en une expérience fluide, agréable et mémorable — du premier "bonjour" à la dernière transaction. Voici ton quotidien :
* Accueillir chaque client comme un invité de marque : en magasin ou à distance, proposer des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement...).
* Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée : caisse classique, mobile, self check-out…
* Gérer efficacement les commandes en ligne (click & collect, ship from store…) avec convivialité lors du retrait.
* Contribuer à la performance omnicanale du magasin en fluidifiant les parcours client et en traitant les avis pour améliorer l’expérience globale.
* Vendre avec le cœur : orienter vers le bon produit ou service, même en ligne ou en stock ailleurs — un client bien conseillé est un client heureux.
Chez Decathlon, vous n'êtes jamais « juste en caisse » : vous êtes un créateur·rice de lien et d’émotion, un maillon essentiel de notre réussite collective. #J-18808-Ljbffr
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