Ingénieur support run iam

Description du poste

Vos missions seront les suivantes :

Au sein de la Squad OneTrust, vous interviendrez dans le cadre de la modernisation des services Access Management, utilisés par plus de 100 000 utilisateurs et plus de 1 000 applications.

Vous serez en charge de :

1. Suivre et traiter les demandes de fédération et d’onboarding d’applications vers le nouvel Identity Provider.

2. Promouvoir l’utilisation des services IAM et accompagner les équipes métiers vers l’autonomie.

3. Collaborer avec la squad produit pour le passage en RUN des nouvelles releases et contribuer à l’accompagnement au changement.

4. Participer aux activités de RUN de niveau 2 et 3, en assurant la gestion du backlog (incidents, demandes, changements).

5. Maintenir une forte coordination avec les autres briques de l'IAM (identité, credentials).

6. Rédiger et maintenir la documentation technique : installation, configuration, exploitation, support.

7. Proposer des améliorations de service, automatisations, et optimiser le parcours utilisateur.

8. Participer activement aux rituels Scrum et assurer un suivi régulier via Jira.

Qualifications

Quel profil pour ce poste ?

9. Ingénieur confirmé avec une expérience en IAM et en support RUN / production IT.

10. Capacité à intervenir dans des environnements critiques, avec une logique de haute disponibilité.

11. Autonomie, rigueur, sens du service et bon relationnel.

Quelles compétences pour le poste ? Expertise technique & fonctionnelle :

12. IAM / Access Management : Pingfederate, EntraID, SafeNet, Trusted Access...

13. Protocoles de sécurité : OAuth2 / OIDC, SAML (maîtrise complète exigée)

14. Systèmes & DevOps : environnement DevOps, gestion documentaire, scripting

15. Documentation technique, support N2/N3

Environnement & outils :

16. Méthodologie : Scrum, DevOps

17. Outils : Jira, Git, scripts d’automatisation

18. Langue : Anglais (obligatoire)

Informations supplémentaires