Chargé de la facturation (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Emploi contractuel de cat. C
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui ()
Le contrat proposé est de obligatoirement de droit privé car il est exercé dans le cadre d'une régie constituée pour l'exploitation directe d'un service public industriel et commercial (par exemple gestion des réseaux d'eau et d'assainissement). Temps de travail Temps complet Management Non Descriptif de l'emploi NEVERS AGGLOMERATION recrute

1 Chargé_Chargée de la facturation
Par voie de Contrat à Durée Indéterminée de droit privé exclusivement

Nevers Agglomération et ses élus ont fait le choix de se tourner vers une gestion publique de l’eau en approuvant l’extension de sa régie aux deux principales communes de son territoire, à savoir les villes de Nevers et de Varennes-Vauzelles.

Ainsi, au 1er janvier 2024, l’exploitation de l’eau potable est exercée par Nevers Agglomération sur l’ensemble de son territoire dans le cadre d’un Service Public Industriel et Commercial (SPIC) rattaché au Service eau et assainissement de l’Agglomération.

Cet élargissement du périmètre s’inscrit dans une politique volontariste et innovante en matière d’eau potable, dans le but d’une meilleure préservation de la ressource, d’une plus grande transparence et d’une performance durable et sociale.

Dans ce cadre, le Service de l’Eau de Nevers Agglomération recrute pour son « Pôle Tarification, Usagers et Solidarités » (32 000 abonnés), 1 chargé(e) de la facturation. Au sein de l’équipe en charge de la facturation et sous l’autorité de son responsable, vous assurez notamment la réalisation de la facturation aux abonnés. Missions / conditions d'exercice Vos principales missions seront les suivantes :

•Assurer le traitement de la facturation eau aux abonnés, en réaliser le contrôle et la pré-validation, en lien avec les données transmises par les releveurs (calcul, édition, et vérification des factures, mise en place de la mensualisation ou prélèvements automatiques annuels, édition des rôles et transmission au Trésor Public des titres correspondants, envoi des factures…)
•Effectuer la mise à jour et le contrôle des données de facturation dans le système d’information ; gérer les mutations des abonnés, vérifier l’occupation des logements si besoin…
•Identifier et gérer les anomalies liées à des erreurs de relève ou procédure d'information en cas de surconsommation.
•Assurer le traitement et le suivi des demandes d’intervention liées aux anomalies de relève (dossiers compteurs bloqués, fuites, inversion de compteurs), en lien avec les équipes techniques
•Assurer la prise des rendez-vous avec les abonnés pour la gestion du parc compteurs ; informer les usagers du planning de relève et de tout incident pouvant entrainer une perturbation du réseau ;
•Traiter les dossiers particuliers de facturation
•Et assurer toute autre activité nécessaire au bon fonctionnement du service


Dans le cadre de la polyvalence du service, et tenant compte de la restructuration en cours du pôle facturation/recouvrement notamment, vous serez amené à réaliser ponctuellement des missions relatives à la gestion de la relation aux usagers (informations et renseignements liés aux factures, processus d'inscription, relation contractuelle…) ainsi que des missions d’encaissement/recouvrement. Profils recherchés Vous êtes sensible au domaine de l'eau et à ses enjeux environnementaux et vous êtes désireux(se) d’intervenir sur des missions de service public.

Issu(e) d’une formation Bac à Bac+2 spécialisée en comptabilité, gestion, vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous avez ainsi développé des compétences solides en termes de facturation.

Vous maitrisez les règles de la comptabilité publique (M49) et la règlementation relatives aux régies. Vous maitrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les outils informatiques (la maîtrise du logiciel Anémone serait fortement appréciée).

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre esprit d'analyse, votre capacité à alerter en cas d'anomalies. Votre réactivité, votre esprit d'équipe et votre sens du relationnel vous permettront de mener à bien les différentes missions qui vous seront confiées. #J-18808-Ljbffr