Publiée le 31 mai
Mission du poste
Au sein d'un cabinet à taille humaine, vous aurez pour missions :
- Réaliser les opérations de gestion / souscription du service : Gestion, Production/Souscription, Avenant, Répondre aux demandes des clients/ Analyses des besoins clients
- Optimisation de la souscription / rebond commercial
- Gérer les dossiers complexes (évaluation de risques pour une souscription, ...)
- Traiter les réclamations des clients
- Définir et mettre en place les procédures de traitement des dossiers (délais, réglementation, ...)
- Elaborer ou mettre à jour les outils de suivi qualitatif et quantitatif de l'activité du service au travers du CRM
- Défense du portefeuille
- Gestion des relations souscripteur Compagnie / Cabinet
- Etablir les procédures de gestion et de souscription formalisées des contrats d'assurance IARD
- Etablir les procédures de gestion interne formalisées
Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative.
