POSTE DE TECHNICO-COMMERCIAL (basé à ST ARNOULT-EN-YVELINES, avec déplacements en clientèle réguliers)
Développer et fidéliser un portefeuille clients :
- Prospection active de nouveaux clients (appels, terrain, réseaux sociaux, salons...)
- Réactivation régulière des clients « dormant » (sans commande depuis de 2 ans)
- Relance régulière des prospects identifiés
Piloter des cycles de vente courts et efficaces :
- Gestion, avec le reste de l'équipe commerciale, des demandes entrantes (téléphone ou mail)
- Rédaction de devis sur-mesure optimisés (CA / marge / volume de la commande / délai)
- Suivi rigoureux des devis émis, négociation et conclusion efficace des affaires (même de petite taille pour garantir un flux entrant régulier)
Suivre des procédures d'achat, SAV et satisfaction client :
- Gestion des achats de matériel/d'instruments en cas d'achat-revente, et suivi du processus d'achat (respect des délais) jusqu'à réception du produit
- Gestion, en coordination avec le service de fabrication, des réclamations des clients et la résolution des retours produits
- Suivi de la satisfaction des clients pour accroitre la fidélisation
Développement de la visibilité / notoriété de l'entreprise :
- Participation à la promotion de l'image de l'entreprise : visite/participation à des salons et événements professionnels, contribution à notre visibilité (idées de contenu à mettre en avant sur les médias de l'entreprise...).
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