Assistant administration des ventes/assistante administration des ventes

Chloride, l'un des leaders dans son domaine, recherche dans la cadre d'un CDD de 6 mois pour un remplacement en congé maternité, un/e gestionnaire ADV ! Poste à pourvoir immédiatement !

Finalités de l’emploi :

* Enregistrer les commandes et réaliser le suivi administratif

* Transmettre les instructions de livraisons des matériels au service logistique

* Facturer les commandes selon les termes contractuels

Missions:

A partir de la commande, de l’offre et de la revue de contrat du service commercial, le cas échéant,

Enregistrer les commandes et réaliser le suivi administratif

Vérifier, analyser les données d’entrée, et saisir les commandes dans l’ERP (toutes activités)

Enregistrer les commandes sous garantie et les RMA et en assurer le suivi (activité SRV uniquement)

S’assurer de la présence des documents ITC et/ou demander aux clients et/ou aux commerciaux les documents ITC pour enregistrer la commande, le cas échéant

S’assurer de la conformité des prix avec les conditions du client (liste de prix ou devis), le cas échéant

Transmettre les instructions de préparation de commandes et de livraison à la Supply Chain (via l’ERP), le cas échéant

Créer la demande d’achat (Matériel, sous-traitance …) et l’envoyer à la Supply Chain, le cas échéant (activité SRV uniquement)

Vérifier la disponibilité des produits dans l’ERP, éditer et envoyer l’accusé de réception de commande (ARC) au client, le cas échéant

Renseigner l’outil de CRM, le cas échéant (activité STD, Infrastructure uniquement)

Informer et répondre aux demandes clients (mail, téléphone)

Transmettre les instructions de livraisons des matériels au service logistique

Transmettre toutes modifications des instructions de préparation et/ou de livraison

Assurer le suivi et informer le client du statut des expéditions

Suivre les litiges de livraison et informer les clients

Facturer les commandes selon les termes contractuels

Faire la réception des commandes Achats, le cas échéant (activité SRV uniquement)

Approuver les temps des techniciens dans l’ERP (activité SRV uniquement)

Emettre les factures (acomptes, factures partielles/finales) selon les termes contractuels et en suivant les jalons établis en accord avec le Chef de Projet, le cas échéant.

Editer les factures et les envoyer aux clients selon mode de transmission contractuel (mail, portail)

Suivre les litiges

Editer les avoirs et les envoyer aux clients

Confirmer la reconnaissance de vente dans l’ERP

Qualifications requises : BTS administration des ventes, commercial

A l’aise sur Excel

Pack Office

Facilité de communication et bon relationnel aussi bien en interne qu’en externe

Rigueur, dynamisme et ténacité sont des qualités essentielles pour ce poste

Curiosité et goût de l’opérationnel

Expérience souhaitée :

Au moins 1 an d’expérience dans le domaine de la logistique

Lieu d’exécution : Chassieu

Type de contrat : CDD

Temps de travail : Temps plein

Avantages:

* RTT
* Tickets restaurants
* Remboursement de 75% des transports communs (TCL, SNCF)
* 13ème mois
* 2 jours de télétravail par semaine (après période d'intégration)
* CE dès votre entrée (chèque vacances, places cinéma, réductions diverses et variées…)
* Mutuelle familiale d’entreprise
* Surcomplémentaire possible
* Prévoyance
* Dématérialisation des bulletins de paies
* Horaires variables