Po dam

WeYouBetter est une société de conseil et services informatique qui s'appuie sur une expertise resserrée, forte et maîtrisée : le e-commerce et sa chaîne.

Nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale avec une démarche complète : définir, réaliser et valider.

Rejoindre WeYouBetter c'est participer à la vie de la communauté au sein de l'entreprise. Chaque membre est un.e acteur·rice·s engagé.e dans l'entreprise !

Dans le cadre de tes missions tu sauras :

* Accompagner et structurer le déploiement de fonctionnalités vers des équipes métier
* Accompagner différents acteurs dans un environnement international
* Planifier, suivre et évaluer les activités opérationnelles

En tant que PO DAM tu seras amené.e à prendre en charge les activités suivantes :

* Soutenir des équipes locales dans l'intégration avec un DAM global
* Recueillir les besoins de l'entreprise
* Définir les projets de déploiement
* Rédiger des plans de transition
* Conduire des ateliers et rédiger la documentation correspondante
* Rédiger des User Stories et assurer le suivi des évolutions et de la résolution des bugs
* Animer la relation avec les utilisateurs clefs
* Communiquer régulièrement avec les utilisateurs et recueillir leurs commentaires
* Rédiger des histoires d'utilisateurs liées au retour d'information et assurer le suivi sur le tableau Jira
* S'engager avec la communauté sur les canaux Teams (fournir des conseils, proposer des séminaires en ligne...)
* Former les utilisateurs, créer et mettre à jour les guides d'utilisation existants
* Rédiger les notes de mise à jour pour les utilisateurs et les lettres d'information correspondantes
* Gérer les tickets ServiceNow : conception, workflow, suivi, etc.
* o Créer des rapports KPI et proposer des solutions d'amélioration pour les problèmes récurrents.

Ton profil :

* De formation BAC +5 d’écoles d’ingénieur, informatique ou commerce
* Expérience de 5 années confirmée en tant que Business Analyst ou un rôle similaire autour de la gestion d'actifs numériques.
* Bonnes compétences en matière de communication et de médiation
* L'anglais courant à l'écrit et à l'oral est obligatoire car ce rôle est en interface avec des utilisateurs à travers le monde et tous les documents/mails sont rédigés en anglais.
* Capacité de résolution de problèmes / Organisation / Prise d'initiatives
* Expérience de l'utilisation d'Adobe Experience Manager
* Expérience de la collaboration à l'international et dans un contexte mondial
* Connaissance du processus de création de campagnes marketing et/ou de la gestion de catalogues de produits.
* Connaissance des activités d'assistance aux utilisateurs

Les avantages

* Rejoindre une aventure d’entreprise
* Un équilibre pour gérer ses projets de carrière et de vie personnelle
* Un management participatif & du coaching entre pair
* Souplesse et télétravail
* Des formations externes garanties tous les ans
* Les classiques (tickets restaurant / mutuelle de haut niveau / transports)