Réceptionniste de jour - h/f

Description :

MISSION

L’HÔTELBEST WESTERN PLUS PARIS VÉLIZY****recherche son futurRÉCEPTIONNISTE(H/F).

Vous assurerez l’accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge :

De la gestion des opérations de la réception, de la caisseDe la gestion des réservationsDe la mise en application des procédures en vigueurDe la participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel et à sa commercialisation De la fidélisation du client, l'e-réputation de l'établissement et répondre aux avis des clients sur les réseaux sociaux professionnels


Profil recherché :


VOS ATOUTS POUR CETTE OPPORTUNITÉ :

* Une expérience réussie à un poste similaire au sein d’une structure équivalente est appréciée
* Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement
* Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l’hôtellerie haut de gamme
* Un sens du service client ainsi qu’un sens poussé du détail et de la qualité
* Vous êtes souriant/e, diplomate et à l’écoute
* Personne de terrain, motivée à relever de beaux défis et projets
* Une très bonne maîtrise de l’anglais