Chargé relation client (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission

📍 Orvault (44) 📅 Mission d'intérim du 1er décembre 2025 au 28 février 2026
Vous êtes à l'aise avec les chiffres et appréciez le contact client ? Rejoignez une entreprise publique majeure du secteur de l'énergie, au sein d'une agence dédiée à la gestion des marchés d'affaires.


🎯 Vos missions :

Intégré(e) à l'équipe Relations Clients Marchés d'Affaires, vous serez chargé(e) de :
* Traiter les dysfonctionnements de télérelève des compteurs marchés d'affaires
* Gérer les demandes de branchements provisoires
* Analyser les données et assurer un suivi rigoureux des dossiers
* Répondre aux appels internes (techniciens, cellules de programmation) et externes (entreprises, fournisseurs d'énergie)
* Garantir la satisfaction client tout en respectant les délais et les procédures


Votre profil

* Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum, idéalement en électrotechnique ou dans un domaine technique équivalent
* Vous disposez d'un bon esprit logique et d'une capacité d'analyse affirmée
* Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel (règle de trois, formules de calcul, tableaux de suivi)
* Vous savez travailler en équipe et possédez un excellent sens du service client


🌟 Vos atouts :

Ponctualité, rigueur, curiosité, motivation et sens du résultat.Le poste peut être éligible au télétravail sous conditions après une période d'intégration.


📅 Conditions :

* Horaires : du lundi au vendredi, 8h00 12h00 / 13h00 17h00
* Taux horaire brut : 14,11 euros
📩 Postulez dès maintenant et contribuez à la performance d'un acteur majeur du secteur de l'énergie.


A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.



Contrat : Intérim (01/12/2025 au 28/02/2026)

Localité : Orvault (44700)
Métier : Chargé Relation Client (h/f)