Gestionnaire de comptes middle office h/f

L'Urssaf Bourgogne recrute 1 gestionnaire de comptes Middle Office (H/F) en CDD de 3 mois sur le site de Dijon ou le site de Mâcon.

Mission/Activités

Au sein du service gestion des comptes de la Direction des Travailleurs Indépendants, vous assurez le recouvrement des cotisations et contributions par la tenue des comptes et l'accompagnement des cotisants dans leurs obligations.

Vous réaliserez notamment les activités suivantes :

* Répondre aux appels téléphoniques des usagers et traiter leur demande.
* Accompagner les cotisants en leur apportant information et conseil sur la législation, leurs obligations et leurs droits, en assurant la promotion des offres de service.
* Enregistrer les informations nécessaires à la mise à jour des dossiers des cotisants (saisie des déclarations, fiabilisation des données, saisie des exonérations, traitement des modifications.)
* Traiter les demandes des cotisants dans les applicatifs informatiques dédiés en fonction des priorités de service et rechercher toute information complémentaire auprès des cotisants ou des partenaires pour mettre à jour la situation des comptes.
* Fiabiliser les données, détecter et traiter les anomalies.

Informations complémentaires

* Rémunération mensuelle de 1 917.57 euros brut et possibilité de titres restaurants
* Système d'horaires variables sous réserve de nécessité de service
* Avantages et prestations sociales intéressants

Les entretiens se dérouleront par visio Teams

Seules les candidatures présentant CV et lettre de motivation seront étudiées.

Prise de poste début septembre



Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Bourgogne soutient l'égalité Hommes/Femmes, favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics