Nous recherchons pour notre concession Peugeot située à Dijon Nord :
Un Réceptionnaire Mécanique Après-Vente (H/F).
Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez l'opportunité d'intervenir sur les missions suivantes :
* Accueillir nos clients avec le sourire et prendre en charge leur véhicule Identifier leurs besoins et proposer la solution adaptée.
* Conseiller et expliquer les travaux à prévoir.
* Proposer des services et produits additionnels.
* Organiser le planning des interventions atelier.
* Établir la facture et restituer le véhicule en expliquant les travaux réalisés.
* Veiller à la qualité du service rendu.
* Créer un lien de confiance avec les clients pour les fidéliser
Profil recherché
* Une première expérience dans un poste similaire (auto ou service client technique) est un plus
* Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle, d'une bonne dose d’organisation et de rigueur.
* Vous avez le sens du service et vous êtes à l'écoute.
* Vous détenez une bonne maitrise des outils informatiques.
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