Assistant(e) administratif transverse et généraliste à distance (h/f)

CID est une PME familiale implantée sur le secteur toulousain depuis 49 ans. Nous sommes spécialisés dans la gestion administrative d'abonnement presse ayant comme clientèle le secteur BtoG et BtoB, à distance.
Nous sommes également une entreprise à taille humaine, collaborant avec 18 salariés, le tout dans une ambiance PME qui se veut conviviale et avec une bonne charge de travail (j'aime à dire qu'il faut être un « couteau suisse » qui « envoie du bois » avec un « bon sens paysan »). Un état d'esprit bienveillant et collectif est indispensable.

Lieu : La mission se déroulera à Toulouse, Route de Bayonne (au centre de Saint Martin du Touch).

Les missions proposées sont des actions administratives au sens le plus large du terme :
- Enregistrement des factures fournisseurs
- Dossier comptable éditeur (pointage de paiements, tableau Excel, )
- Assistance à la gestion fournisseurs (traitement de retours et relances par mails)
- Mise à jour des catalogues fournisseurs
- Préparations de paiements, tri de factures, réorganisation
- Standard téléphonique : appels entrants et sortants
- Traitement et gestion de la boîte mail secrétariat et service client et fournisseurs
- SAV, résoudre les réclamations des clients ou (Premier niveau d'intervention sur les réclamations clients)

Mais par la suite, dès que possible, puisque nous sommes confiants dans notre croissantes (+7 à 12% tous les ans), il faudra pouvoir évoluer en gestion de portefeuille client (tailles plus ou moins similaires, avec moins d'interactions avec les fournisseurs, mais des interactions avec les clients, toujours à distance).

Outils et compétences :
- Maîtriser les outils de bureautique (Pack Office)
- Saisie et demande de tarifs (veille fournisseur)
- Bonne expression orale et écrite

Soft skils :
- Être rigoureux(se)
- Adaptabilité et Autonomie
- Organisé(e) et bonne gestion du temps
- Capacité relationnelle
- Esprit d'équipe
- Dynamique

Conditions :
- Travail hebdomadaire 35h par semaine du lundi au vendredi avec horaires flexibles.
- Prise en charge du transport à 50%, primes
- Titre restaurant
- Divers aménagements possibles