Placé(e) sous la responsabilité du manager opérationnel du pôle recouvrement juridique, rattaché à l'agence comptable, vous aurez à contribuer notamment aux activités suivantes :
- Réaliser les opérations définies dans le processus recouvrement (recouvrement amiable et forcé, traitement des listes, élaboration des plans de remboursement, saisie des mouvements sur créances dans les applicatifs, demandes de remise de dette, activités de télé recouvrement) et dans le processus recours
- Négocier avec les débiteurs les modalités de règlement des créances dans le respect des délégations qui lui sont données
- Assurer le secrétariat de la Commission de Recours Amiable et le secrétariat de la Commission Administrative Fraude
- Assurer la gestion des dossiers de surendettement
- Traiter le recouvrement amiable du Fonds de Solidarité Logement ainsi que les demandes de contestations
- Rédiger les conclusions adaptées à la juridiction saisie par l'allocataire ou la CAF, participer aux audiences et assurer le suivi des affaires juridiques
- Représenter la CAF, voire les autres CAF, auprès des Tribunaux
- Instruire les dossiers de fraude, rédiger les plaintes et suivre les affaires jusqu'au jugement
- Contribuer au télé recouvrement
Experience: Débutant accepté
Compétences: Procédures de recouvrement de créances,Rédiger des actes / procédures juridiques,Réaliser une recherche documentaire,Traiter des dossiers de contentieux,Classer des documents,Inventorier des documents et pièces de référence,Assurer la gestion administrative d'une activité,Contrôler la conformité des données ou des documents,Appliquer un cadre juridique ou réglementaire,- compétences rédactionnelles et d¿analyse, ,- maitrise outils informatiques et bureautiques,- capacités à convaincre, négocier,- savoir organiser sa charge de travail
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Distribution sociale de revenus
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
La Caisse d'Allocations Familiales des Vosges, composée de 180 salariés, gère plus de 69 000 dossiers allocataires pour une population couverte de 167 000 personnes. Elle déploie son offre de service globale dans une logique de proximité et d'accessibilité (siège, points d'accueils externalisés)
Soucieuse de la qualité de vie au travail, elle lutte contre les discriminations en sécurisant ses parcours d'embauche et en favorisant l'accès à l'emploi de personnes en situation de handicap
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