Directeur opérationnel / directrice opérationnelle (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Rattaché·e à la Direction nationale et en lien étroit avec les fonctions support, vous incarnez un rôle clé au sein du réseau.
Votre mission principale sera de piloter et développer l'activité du secteur, en conciliant performance économique, qualité opérationnelle et excellence managériale. Vous aurez à la fois la responsabilité de la stratégie locale et l'animation quotidienne des équipes.
Plus concrètement, au quotidien vous serez amené à :
• Définir une feuille de route claire et alignée sur les ambitions du groupe, pour le développement de votre secteur en termes de moyens opérationnels (moyens généraux, logistique, financiers, communication et développement commercial, etc.) et de ressources humaines,
• Animer une équipe de managers (Responsables d'Exploitation, RRH, Directeur Exploitation) et, à travers eux, plus de 100 collaborateurs, en instaurant une dynamique de cohésion, de responsabilisation et de montée en compétences.
• Impulser une culture de la performance : fixer des objectifs réalistes mais ambitieux, donner de la visibilité sur les résultats, et accompagner les équipes dans l'atteinte de leurs engagements.
• Piloter le développement du business sur votre secteur, mettre en place une stratégie de connexions territoriales et de réseaux pour identifier les opportunités de développement
• Anticiper et gérer les enjeux sociaux en partenariat avec les RH, avec la volonté de transformer les contraintes en leviers de progrès collectif.
• Et enfin, assurer un reporting fiable et régulier auprès de la direction générale, garantissant la lisibilité et la transparence des résultats.
Ce poste conjugue donc vision stratégique et proximité terrain : il requiert autant la capacité à structurer et orienter qu'à être présent auprès des équipes et des partenaires locaux.

PROFIL RECHERCHÉ :

Pour ce poste, nous recherchons un manager expérimenté, capable de conjuguer leadership affirmé, sens stratégique et ancrage opérationnel.
• Vous disposez d'une expérience d'au moins 8 ans dans la gestion de centres de profit et l'encadrement d'équipes de plus de 60 personnes. Ce parcours vous permet d'avoir déjà démontré votre capacité à équilibrer exigences économiques et réalités humaines.
• Vous avez évolué dans des environnements où les marges sont faibles et la pression opérationnelle forte – qu'il s'agisse du transport, de la logistique, du médico-social, de la restauration collective ou encore du nettoyage industriel. Ce type de contexte vous a appris à piloter avec rigueur, à optimiser les ressources et à prendre des décisions parfois difficiles, mais toujours assumées.
• Votre parcours vous a également conduit à gérer des environnements marqués par des enjeux sociaux. Vous avez déjà dû prendre position, arbitrer et assumer vos choix, tout en maintenant un climat de travail mobilisateur.
• Au-delà des compétences techniques, ce sont avant tout votre leadership et votre capacité à redonner du sens et de la confiance qui feront la différence. Vous savez entraîner vos équipes autour d'un projet commun, valoriser les réussites, mais aussi accompagner dans l'effort. À l'aise dans les environnements complexes, vous alternez hauteur de vue et proximité terrain avec naturel.
• Enfin, une connaissance du secteur de la santé ou une sensibilité à cet univers représente un atout supplémentaire, car elle vous donnera une meilleure compréhension des enjeux du transport sanitaire dans la chaîne du parcours patient.

Rémunération et avantages • Rémunération fixe : 60k – 65k€ bruts annuels
• 15% de part variable sur objectif
• Véhicule de service 5 places utilisable le weekend

Process et inclusion 1/ Côté Etincelle RH : un échange téléphonique + un entretien (complété d'outils et tests pour vous comprendre plus finement)
2/ Côté Entreprise : deux rencontres avec le fondateur dirigeant actuel + son équipe de direction
Le poste est disponible de suite, mais si ce n'est pas votre cas, nous sommes prêts à vous attendre ;)
L'Etincelle RH milite pour des entreprises ouvertes à la diversité et à la différence. De ce fait, la non-discrimination est notre seconde nature, vous pouvez compter sur notre objectivité.