Acteur de la French Tech, la société ADLC (basée en région lyonnaise) est une entreprise spécialisée dans la réparation de produits électroniques professionnels dans plusieurs marchés (ascenseurs, télécoms, automobile, équipements industriels).
Notre ADN : fournir des services de qualité permettant de prolonger la durée d'usage des produits électroniques. Ainsi, ADLC contribue à l'essor des solutions issues de l'économie circulaire.
Spécialistes de la réparation électronique au composant, nos services associés répondent à toutes les étapes de la chaine de vie d'un produit en réparation. L'entreprise est filiale du groupe Dydesys, intervenant dans le domaines des produits et services technologiques B2B. Nous allons vous permettre d'intégrer l'entreprise qu'il vous faut ! Découvrez nos activités sur www.adlc.fr
En rejoignant ADLC, vous intégrerez une entreprise qui vous procure autonomie et responsabilités. Les équipes s'attacheront à vous faire vivre une expérience réellement profitable qui viendra étoffer votre parcours.
Afin de compléter notre équipe commerciale, nous créons un poste de Chargé(e) de clientèle en CDI.
Après accompagnement interne et reportant au Directeur commercial, vos missions sont les suivantes :
1. Sur vos marchés (Ascenseurs et Télécoms principalement), vous gérez l'animation commerciale :
- Votre coeur de métier, c'est le business : vous fidélisez, animez et développez votre portefeuille de clients techniques (portefeuille d'environ 450K€). Vous êtes responsable de l'analyse et du suivi des marchés et du portefeuille clients qui vous sont assignés. Vous reportez toutes les actions en vous appuyant sur les outils de gestion (CRM, ERP)
- Vous ne laissez personne dans le flou : vous informez les clients sur l'état d'avancement des activités.
- Pour la plus grande satisfaction de nos clients, vous recherchez des solutions auprès de nos partenaires (échanges standard, ventes).
- Les imprévus, par notre professionnalisme, on essaye de les réduire à la portion congrue mais il y en a toujours : le cas échéant, vous réglez les litiges clients et en faites votre priorité (techniques ou administratifs).
- Vous assurez une veille concurrentielle pour être au courant de l'activité des concurrents pouvant impacter le business organique d'ADLC (positionnement prix, profondeur de gammes, niveau de service).
2. Vous accompagnez les démarches commerciales adaptées pour favoriser le développement commercial de l'entreprise :
- Vous assurez la veille de marché et identifiez de nouvelles opportunités d'activité avec les clients existants.
- Vous menez des actions de prospections sur les marchés dans lesquels vous évoluez déjà.
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