Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France. Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d’Après-Ventes et de Pièces de rechange. La Passion, le Respect, l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au quotidien notre groupe. Nous recherchons un Responsable Back Office VN (H/F) pour notre site de Rueil-Malmaison (92). Description du poste et p rincipales missions : Au sein de l’activité commerciale « Véhicules Neufs », vous intervenez de la commande à la livraison du véhicule client avec le suivi des dossiers commerciaux. Vous travaillez avec les chefs des ventes, ainsi que l’ensemble de l’équipe back office que vous managez et accompagnez dans leurs tâches. Vous assurez les processus d’immatriculation et d’assurance. Vous procédez également à la facturation des véhicules. Vous assurez le classement et l’archivage des dossiers clients et alertez les chefs de service en cas d’anomalie détectée dans le suivi des livraisons. En lien avec vos missions quotidiennes, vous serez chargé également de la rédaction des courriers destinés à nos clients. Vous êtes garant de l’application des procédures internes dans la constitution et la gestion des dossiers commerciaux. Reconnu(e) pour votre bon relationnel, vous êtes rigoureux dans votre travail, organisé et respectueux des procédures et des délais. Vous disposez impérativement d’une expérience significative sur un poste de management ; vous avez une bonne connaissance de l’activité VN. Une très bonne maîtrise des outils bureautiques et notamment d’Excel est exigée.
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