Conseiller Technique de Ventes (H/F) - Lyon (Vaise) - Béton Direct
La société lyonnaise BETON DIRECT, est une filiale du Groupe VICAT, créée en 2016.
Béton Direct est la première plateforme de vente en ligne, spécialisée dans la livraison de bétons et mortiers frais, pour les particuliers et micro-entreprises du bâtiment.
Béton Direct simplifie un process habituellement complexe et laborieux, en assurant le lien entre les consommateurs (particuliers bricoleurs et micro-entreprises du bâtiment) et les professionnels du secteur (producteurs et transporteurs de bétons), grâce à ses outils en ligne.
Pour accompagner son développement et ses fortes ambitions de croissance, l’équipe Service Client se renforce avec un Conseiller Technique de ventes pour compléter une équipe de 9 passionnés de la construction, du digital et de la relation humaine.
Description de la mission
Béton Direct recherche un(e) conseiller/ère, Technique de Ventes, il/elle aura pour principales missions de :
1. Accompagner les internautes, particuliers ou artisans, dans la réalisation d’un devis en ligne et le passage de commande à distance – nous sommes 100% digitaux !
2. Apporter un conseil professionnel dans le choix du type de béton et le mode de livraison adapté au chantier.
3. Piloter la logistique avec nos partenaires producteurs de béton pour assurer la livraison au bon endroit, au bon moment, en juste quantité.
4. Assurer une satisfaction client tout au long du parcours d’achat, en étant proactif et réactif.
De niveau Bac/Bac+2 minimum, vous appréciez le travail en équipe. Vous êtes à l’aise avec le contact par téléphone et l’utilisation d’outils digitaux. Vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine et en forte croissance. Vous avez déjà occupé un poste de vente, à distance ou en physique.
Vous serez formé sur la réalisation d’ouvrages en béton et la logistique de livraison pour devenir incollable sur le sujet, mais aussi sur notre back-office propriétaire, pas besoin d’être un pro du béton ! Nous sommes une entreprise à parité homme/femme.
Qualités requises :
1. Gout prononcé pour le contact client et la vente.
2. Aisance relationnelle.
3. Rigueur et organisation dans la gestion de projets multiples.
4. Réactivité et goût du challenge.
Informations complémentaires
Poste à pourvoir dès novembre 2024.
Nature du contrat : CDI - 35h par semaine - Tickets restaurants + mutuelle entreprise.
Le Service Clients est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h à 18h avec des horaires tournants pour assurer cette plage horaire.
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