Assistant support aux systèmes d'information h/f

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Assistant support aux systèmes d'information H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

Sous la responsabilité d'un manager opérationnel, vous réalisez les missions suivantes:

Appui à la fonction d'Appui Régional du Système d'Information (ARSI): Le titulaire assiste l'ARSI dans différentes tâches relatives au pilotage du SI, incluant :
L'interface entre les demandes des utilisateurs et l'infogérant.
L'application de la politique SI de RTE en terme de cohérence technique.
La proposition de conseil et orientation des utilisateurs pour le développement de nouveaux projets.
La vulgarisation de la connaissance de la politique SI de RTE.
Le suivi local du contrat d'infogérance bureautique.
L'accompagnement de l'ARSI dans les lots SI associés aux travaux et projets immobiliers.


Appui à la fonction de Correspondant Sécurité du Système d'Information (CSSI): Cette fonction comprend l'assistant du CSSI dans l'application de la politique de sécurité du SI de RTE, avec des responsabilités telles que :
Le respect et la promotion de la politique de sécurité SI de RTE.
L'application des mesures de sécurité en matière de gestion des comptes et des droits associés.
La prise en compte des aspects sécuritaires du SI de RTE.
La contribution à la gestion des moyens sécurisés fournis aux utilisateurs pour l'accès à distance au SI.

Appui à la fonction de Pilote Opérationnel de la Téléphonie Tertiaire (POTT): Dans cette mission, le titulaire appuie le POTT dans la gestion de la téléphonie au sein des Fonctions Centrales. Les activités comprennent :
La gestion de la téléphonie fixe tertiaire (créations, modifications, réparations, suppressions).
La gestion administrative de la téléphonie mobile.
La coordination avec les ARSI, certaines équipes opérationnelles de la DSIT, les opérateurs télécoms et d'autres entreprises prestataires dans le domaine.

Le suivi
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.

Ce programme d’on-boarding se fait sur site et au travers d’un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d’échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.

L’évolution
L’implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu’au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.

SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).

Votre profil

Bon niveau rédactionnel, très bon relationnel, bonne présentation.
Autonomie.
Grande discrétion concernant la sécurité du SI.
Esprit de synthèse, rigueur, méthode et organisation

Capacité à fonctionner en autonomie à partir des directives du RSI (Responsable du Système d’Information) et à exécuter des tâches sous responsabilité civile et professionnelle.
Le Titulaire garde l'autorité hiérarchique sur son personnel et doit remplacer rapidement un personnel inadapté sans facturer cette période.
Les collaborateurs doivent démontrer un niveau de maîtrise de 75% des compétences techniques.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile de France, MALAKOFF

Lieu de travail

Paris La Défense

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

3 ans ou plus

Connaissances techniques souhaitées

Expérience minimale d'un an dans les 3 dernières années pour les domaines suivants :

Maîtrise des OS Windows 10 et 11
Maîtrise des outils bureautiques Office M365 (Outlook, Teams, Word, Excel et PowerPoint)
Maîtrise des navigateurs Edge et Firefox.
Maîtrise de SharePoint et de HYENA
Connaissance des règles AGDLP Microsoft pour la gestion de l'Active Directory

Connaissance de SERVICE NOW, l'outil de ticketing et d'Asset Management

Habilitations souhaitées

Pas d'habilitation spécifique.

Langue(s) de travail

Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)