Expert en accueil client

Professionnel de la Relation Client

Vous souhaitez occuper un poste qui vous permettra d'interagir étroitement avec des clients ? C'est le cas pour le rôle que nous proposons.


Mission du Poste : Le professionnalisme et la qualité de service sont primordiaux dans ce poste. Le candidat idéal doit être en mesure d'apporter une réponse personnalisée aux besoins et attentes de chaque client. Il doit donc développer et maintenir des relations bénéfiques avec ses interlocuteurs.


* Préparer les documents nécessaires à l'accueil des clients, ainsi que leurs propres archives, afin de garantir une prise en main optimale ;
* Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle, assurer leur prise en charge et satisfaire leurs attentes ;
* Fournir une information précise et complète sur nos produits ou services offerts ;
* Soumettre les demandes de nos clients aux instances compétentes.


Compétences requises : Vous devez avoir une connaissance approfondie du domaine bancaire ainsi qu'une capacité excellente à communiquer. Vous êtes également considéré(e) comme apte si vous avez déjà acquis une expérience similaire au sein d'un établissement financier.



Avantages Offerts :


* Une formation professionnelle adaptée à vos besoins, assurant votre évolution progressive au sein de notre organisation ;
* Un environnement de travail dynamique, où votre contribution sera considérée comme essentielle.