Description
- En contact direct avec clientèle, vous représentez l'Établissement.
- vos missions principales :
- garantir la sécurité des personnes et des biens pendant service de nuit,
- accueil et orientation des hôtes pendant leur séjour,
- formalités arrivée/départ y compris facturations et encaissements,
- clôture de la journée,
- Traitement des réservations
- traitements des appels téléphoniques et de la correspondance
- coordonne/déclenche réponses aux demandes clients
- mise en place service petits déjeuners et salons de réunion
Profil recherché
- Expérience souhaitée en hôtellerie
- Anglais impératif
- Sens du service
- Bon contact
- Goût du travail en équipe
- Sécurité des biens et des personnes
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