Description du poste :
Lynx RH Yvelines - Tertiaire, cabinet de recrutement et d'intérim à taille humaine, recrute pour l'un de ses clients un Chargé d'Assistance H/F à TEMPS PARTIEL, basé à MONTIGNY LE BRETONNEUX (78).
Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement : conseil - expertise et bienveillance.
Vous serez accompagné par un interlocuteur unique, tout au long du processus afin de créer une approche qualitative et de confiance.
Vos missions
Notre client, PME d'une trentaine de salarié en pleine expansion, recrute des nouveaux chargés d'assistance pour répondre à ses besoins grandissants.
Votre mission : Votre rôle consiste à organiser et coordonner par téléphone des prestations de services d'assistance (remorquage, taxi, hôtel, avion, médecins etc.) pour porter assistance à des assurés sur le territoire français et européen. Vous serez formés à nos méthodes et outils de travail.
En tant qu'étudiant, vous aurez les mêmes responsabilités qu'une personne en temps plein.
Concrètement :***Réception des demandes d'assistances :
* Réceptionner les demandes des clients
* Analyse la demande pour mettre en place le service adapté Prise en charge des demandes d'assistances :
* Rechercher le prestataire le plus pertinent pour réaliser la mission
* Mettre en place et coordonner des services d'assistances Suivi du dossier :
* Informer le client des services mis en place
* Mettre à jour le dossier pour garantir une gestion collective efficace.
Nous recherchons un.e étudiant.e à temps partiel en CDI.
Description du profil :
Pré-requis
Site : Montigny le Bretonneux (78180) - à 5 minutes de la gare SNCF 30 minutes de Paris par le train
Contrat : CDI TEMPS PARTIEL ETUDIANT
Statut : Technicien d'assistance
Date d'embauche : Dès que possible
Horaires : variables et adaptables plus une nuit par semaine
Rémunération : Salaire brut : Mensuel de 2000,00€ Brut à 2400,00€ Brut
Des primes sont également octroyés.
Abonnement à la salle de sport est également payé
Profil recherché
Vous maîtrisez le français et l'anglais.
Vous êtes à l'aise avec les contacts téléphoniques et l'outil informatique
Vous aimez travailler en équipe.
Vous désirez analyser des situations et proposer des solutions adaptées
Vous êtes organisé pour rendre un service de qualité à nos clients
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
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