Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, vous intégrez une structure hospitalière (CHU) où vous contribuerez à l'accueil, à la gestion administrative des patients et au bon fonctionnement des services médicaux, sous la responsabilité du/de la tuteur-rice professionnel-le.
Vous jouerez un rôle clé dans le lien entre les patients, les familles, les professionnels de santé et les services administratifs.
Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des patients, familles, visiteurs, prestataires.
- Prise de rendez-vous et gestion des agendas des professionnels de santé.
- Création, suivi et mise à jour des dossiers administratifs (papier et informatique).
- Rédaction de courriers et comptes-rendus médicaux, mise en forme de documents.
- Planification des hospitalisations, consultations et examens.
- Transmission des informations entre services (médicaux, administratifs, logistiques).
- Participation à la gestion des stocks administratifs (fournitures, dossiers, etc.).
- Contribution au respect des règles de confidentialité, hygiène et sécurité.
Profil recherché :
Savoirs et savoir-faire :
- Bonne expression écrite et orale.
- Connaissance en bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Capacité d'écoute, de concentration et de rigueur.
- Organisation et gestion des priorités.
Savoir-être :
- Discrétion et respect du secret médical.
- Sens de l'accueil et empathie.
- Réactivité et gestion du stress.
- Autonomie et capacité à travailler en équipe.
- Adaptabilité face aux situations d'urgence ou imprévus.
Conditions d'alternance :
- Type de contrat : Apprentissage
- Durée : 1 an
- Rythme : 3 jours en entreprise (CHU) / 2 jours en formation à l'INFREP Clermont-Ferrand
- Formation : Titre Professionnel Secrétaire Assistant(e) Médico-Social(e) - Niveau 4
- Volume horaire : 406 heures de formation au centre
- Prochaine session : Septembre 2025 à Juin 2026
- Lieu de formation : INFREP, 13 rue Edith Piaf, 63100 Clermont-Ferrand
Informations complémentaires :
Rémunération : À partir de 774,00 € net/mois (selon grille de l'apprentissage)
Travail en présentiel
Horaires variables en fonction du service d'affectation
Candidature (CV + lettre de motivation) à envoyer à :
alternance.infrep63@gmail.com
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