Expert en relations clientèle

Développez votre carrière avec nous

Nous sommes à la recherche d'un expert en relations clientèle qui saura accompagner nos clients dans leur parcours bancaire.


Un poste dynamique et varié

Ce poste vous offre l'occasion de travailler dans une équipe motivée et d'apprendre chaque jour quelque chose de nouveau. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en matière de conseil et de vente, tout en garantissant la satisfaction des besoins de nos clients.


Rôle principal

* Accueil et conseil des clients : accueillir les clients, répondre à leurs questions et fournir des informations sur nos produits et services.
* Conseil et vente : identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées, tout en respectant les procédures et délais définis.
* Traitement des opérations administratives : traiter les opérations bancaires, telles que les retraits, les virements et les oppositions sur carte.


Compétences requises

Pour ce poste, nous recherchons un individu doté d'une excellente relation clientèle, capable de communiquer efficacement et de travailler bien en équipe. Vous devrez avoir une bonne connaissance des produits et services bancaires, ainsi qu'une expérience précédente dans le domaine.


Bénéfices

* Salaire attractive : notre salaire est très compétitif et reflète notre engagement à récompenser les talents.
* Outils et formation : nous offrons aux membres de notre équipe les outils et la formation nécessaires pour réussir dans leur rôle.
* Environnement de travail inclusif : nous croyons fortement à la diversité et à l'égalité des chances dans notre entreprise.