Plusieurs postes sont à pourvoir sur Paris intra-muros et l'IDF
Mission / raison d'être:
Le conseiller de vente, en lien direct avec le client, est l'ambassadeur de la marque.
Il en connaît parfaitement l'histoire, les codes, et l'offre.
Il sait fidéliser les clients par la qualité de son accueil, sa capacité à comprendre leurs besoins, et la pertinence de ses conseils. Ainsi, il développe en permanence son chiffre d'affaires et son fichier client.
- Rattachement :
Responsable de boutique/stand et Responsable adjoint
- Cadre de travail
Magasin ou stand
MISSIONS ET ACTIVITES DU POSTE
- Commerce
- Développer le chiffre d'affaire : accueillir et recueillir les besoins des clients, orienter vers l'offre de produits, conseiller en cabine, encaisser et fidéliser les clients
- Assurer un service client à tout moment et même après la vente : retouches, retour, réclamations
- Participer au développement du cross canal : accueillir les clients, favoriser les ventes additionnelles
Experience: Débutant accepté
Compétences: Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Présenter et valoriser un produit ou un service,Organiser, aménager un espace de vente,Vente SMCP,Service client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'habillement et de chaussures
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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