Conseiller gestion des sinistres automobiles - mâcon (71) h/f

Overview

Conseiller gestion des sinistres automobiles - Mâcon (71) H/F – Groupama Rhone-Alpes Auvergne


Description de la mission

Au sein de l'équipe "domaine auto", votre mission consiste à prendre en charge le client par téléphone afin de régler le sinistre auto matériel survenu :

* Vous assurez la réception des appels des clients, recueillez les informations nécessaires et les enregistrez
* Vous décidez de la prise en charge après vérification des garanties et du risque
* Vous proposez les services et prenez les mesures appropriées
* Vous confirmez par écrit les engagements pris
* Vous gérez les dossiers : règlement des indemnités, information régulière des clients de l'avancement de leur dossier


Profil et qualifications

* Vous êtes titulaire d'une formation type BTS ou Licence Pro Assurance
* Vous êtes à l'aise au téléphone et faites preuve d'empathie
* Vous êtes rigoureux, organisé dans la gestion des dossiers
* Vous appréciez travailler en équipe
* Vous avez une première expérience en gestion de sinistres ou sur un poste similaire


Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD


Type de contrat

CDI


Télétravail

Occasionnel


Seniority level

* Entry level


Employment type

* Full-time


Job function

* Business Development and Sales


Industries

* Insurance
#J-18808-Ljbffr