Conseiller client f/h

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction. Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît. Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat. Poste en CDI - Débutant(e) accepté(e), formation assurée - Environnement de travail motivant Notre agence Adéquat Lille tertiaire recrute un ou une Techno Coach F/H pour une mission en CDI située à Villeneuve d'Ascq pour un client spécialisé en relation client dans l'électroménager. Vous avez le sens de l'investigation ? Vous êtes un véritable enquêteur et vous aimez apporter des solutions adaptés à vos clients ? Vos futures missions : - Accompagner les clients dans l'utilisation des produits et services - Répondre aux demandes et résoudre les problèmes des clients - Former les clients sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour - Collecter et analyser les retours clients pour améliorer les services Le Profil Adéquat : - Excellentes compétences en communication et relation client - Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et rapide - Expérience préalable en relation client ou support client - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client Pourquoi vous allez aimer travailler avec nous : - Amplitude horaire : 35h semaine du lundi au dimanche de 8h à 22h, 2 jours de repos aléatoires dans la semaine - Un taux horaire fixe de 11,97 € brut horaire 10% de fin de mission 10% de congés payés - Primes de performances individuelles (au mois), prime de satisfaction client (au trimestre), primes annuelles de 60% du salaire brut, prime sur la participation - Compte épargne, mutuelle, frais de transport pris en charge à 50%, TR à 7€ (50%) - Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission Si cette mission vous plaît, envoyez nous votre candidature. L'un de nos recruteurs vous recontactera. Pas de coup de coeur ? Retrouvez l'ensemble de nos offres sur notre site et trouvez votre futur job. Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre à l'agence et nous serons ravis de répondre à vos questions