Cdi - directeur du pôle mode h/f - magasin du faubourg st. honoré

CDI - Directeur du pôle mode H/F - magasin du Faubourg St. Honoré

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Overview

Au sein de l’organisation de la filiale Hermès Distribution France, le Directeur du Pôle Mode du magasin du Faubourg est rattaché au Directeur du Magasin du Faubourg. Membre du Comité de Direction opérationnel du magasin du Faubourg, il collabore étroitement avec les autres Directeurs de département sur la stratégie et le fonctionnement du magasin du Faubourg.


Finalités

En qualité de Directeur du pôle mode, il est l’ambassadeur du magasin et de la Maison Hermès sur les métiers suivants : Prêt-à-Porter Homme, Prêt-à-Porter Femme, Chaussures, Ceintures, Soie Masculine et Chapeaux. Il donne la vision, incarne les valeurs et la singularité du Faubourg. Il définit également les enjeux stratégiques de son département en lien avec la stratégie globale du magasin en contribuant à son rayonnement et au développement du chiffre d’affaires. Il encadre une équipe d’environ 80 collaborateurs dont 4 responsables de département, un pôle retouche, un pôle sur-mesure et une équipe VM dédiée au magasin.


Mission

Il a pour mission de :

* Construire la stratégie commerciale de ses départements et déployer sa mise en œuvre en collaboration avec ses responsables de département
* Veiller à développer les synergies adéquates entre les équipes du pôle et le sentiment d’appartenance au pôle mode
* Suivre la performance et infuser la culture Mode au sein de l’équipe
* Manager et fédérer l’univers de la mode homme et femme en vue d’en développer les ventes et la clientèle
* Garantir le meilleur accueil de la clientèle par les vendeurs du magasin et en premier lieu par l’équipe dont il/elle a le management
* Participer au comité de direction opérationnelle du Faubourg pour faire rayonner le magasin
* Encadrer les départements d’expertise de la retouche et du sur-mesure


Activités principales

* Pilotage de la stratégie commerciale de son pôle
* Définir la stratégie commerciale 360° (offre, formation, VM, clienteling, expérience client) et la mettre en œuvre en collaboration avec les responsables de département
* Construire le budget de son Département, assurer le suivi des réalisations, et piloter le chiffre d’affaires et les niveaux de stock (MOS et ST)
* Animer les temps forts des métiers mode au cours de l’année (fashion weeks, événements capsule, saison estivale pour les chaussures) en garantissant la bonne offre et la bonne organisation pour optimiser le CA de ces moments clés
* Accompagner tout le processus d’achats des collections (validation des OTB et des recommandations quantitatives, préparation des achats et partages avec les équipes de vente en amont, réalisation des commandes) 4 fois par an lors des previews et podiums
* Travailler en étroite collaboration avec les Métiers de son périmètre et être l’interlocuteur privilégié du magasin pour ces Métiers
* Assurer une veille permanente sur les évolutions du Retail afin de contribuer à l’amélioration continue de son département
* Mission de leadership et management


Leadership et organisation

* Donner du sens et de la vision sur le pôle et le magasin
* Mener les réflexions sur les enjeux et l’organisation de son pôle, évaluer au mieux les besoins en ressources
* Faire grandir les responsables de département et développer leurs compétences managériales
* Participer aux revues de rémunération annuelles afin de garantir l’équité au sein des équipes
* Animer l’équipe de responsables du pôle mode et assurer une communication fluide au sein du pôle et avec les autres départements
* Structurer et assurer l’organisation des briefs matinaux
* Contribuer au rayonnement de son équipe, de son département et du magasin
* Garantir le respect de l’éthique et le bien-être des équipes
* Favoriser l’expérience et la satisfaction client
* Participer à l’accueil et au service du magasin, développer les relations avec les clients
* Promouvoir une expérience unique et les valeurs de la Maison
* Assurer le renouvellement et la fidélisation de la clientèle et développer le fichier clients
* Promouvoir un merchandising attractif et commercial
* Développer la polyvalence de l’équipe du pôle et du magasin
* Garantir la bonne gestion du flux client sur les métiers de volume et de valeur
* Développer et optimiser la qualité du fichier clients
* Projets transverses et responsabilités de sponsor pour le déploiement opérationnel
* En tant que membre du CODIR, exercer le rôle de Directeur du magasin par délégation


Profil du candidat

* Expérience avérée en management
* Goût prononcé et expertise sur les métiers de la mode
* Leadership, charisme, force de conviction, à l’aise dans les relations publiques
* Comprendre et analyser les indicateurs commerciaux
* Capacité analytique et esprit de synthèse
* Vision stratégique et opérationnelle
* Capacité à s’inscrire dans un réseau et travailler en mode collaboratif
* Fort goût pour le Retail
* Anglais courant


À propos de Hermès

Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d’exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près de 300 magasins dans le monde.

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