Au sein de l'équipe support méthodes et outils numérique, vous intervenez en renfort sur la gestion du parc informatique et l'accompagnement des utilisateurs. Votre rôle est pivot pour garantir la continuité de service et la qualité de l'intégration des collaborateurs.
Vous serez également amené à participer à l'accompagnement des utilisateurs dans le déménagement vers nos nouveaux locaux.
1. Gestion du Cycle de Vie Collaborateur (In & Out-boarding)
-Administration des comptes via l'outil référentiel (création accès, modification).
-Coordination logistique des arrivées et des départs (commandes des postes, remise des équipements).
2. Gestion de l'inventaire, parc mobile et PC
-Téléphonie : Gestion des commandes de lignes et de terminaux mobiles pour la Région.
-Parc PC : Suivi rigoureux de l'affectation du matériel, mise à jour de la base d'inventaire (codes lieux, utilisateurs) et gestion des restitutions.
-Achats : Réalisation de commandes de matériel informatique ponctuel via la plateforme achat.
3. Support de Proximité et Accompagnement Projets (Aix & Nice)
-Assistance technique utilisateur : Aide au transfert de données, configuration d'imprimantes et résolution d'incidents de niveau 1.
- Équipement des sites : Accompagnement des prestataires externes pour l'installation des salles de réunion et des postes de travail.
- Formation & Documentation : Animation de sessions de formation (ex: utilisation des copieurs, utilisation matériels salle et poste de travai
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