Gestionnaire indemnisation dommages (37) h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire Indemnisation Dommages (37) H/F

Description de la mission

À propos de nous


Chez Groupama Paris Val de Loire, nous plaçons lhumain au cœur de notre métier. Acteur majeur de lassurance mutualiste, nous accompagnons nos clients dans les moments clés de leur vie, avec proximité, expertise et engagement. Rejoindre notre établissement de Tours, cest intégrer une équipe dynamique au sein du Pôle Sinistres DAB RC, où la solidarité et le professionnalisme sont les piliers de notre quotidien.



Description du poste et des missions


En tant que Gestionnaire Indemnisation Dommages, vous jouez un rôle essentiel dans la prise en charge des sinistres DAB RC. Vos principales missions seront :


- Accueil et accompagnement des assurés : réception des appels, prise de déclaration, identification du sinistre, conseil sur les garanties et les modalités de traitement.


- Gestion complète des dossiers sinistres : ouverture, instruction, mise en œuvre des mesures conservatoires, évaluation des provisions, suivi des échéances, coordination des intervenants, règlement des indemnités.


- Pilotage du recours amiable conventionnel : défense des intérêts de lassuré et de lentreprise, négociation, calcul des indemnités.



Avantages et Rémunération



En rejoignant Groupama, vous bénéficiez de :


- Une rémunération attractive selon votre profil et votre expérience


- Des avantages sociaux : tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, intéressement


- Un cadre de travail stimulant et bienveillant


- Des opportunités dévolution au sein du groupe


- Du télétravail

Profil

Formation Bac+3 (droit ou assurance)
Maîtrise de la gestion des sinistres
Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre organisation et votre rigueur. Vous attachez de l'importance à la qualité du service client.

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Rémunération

A partir de 25 k

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Centre-Val de Loire, INDRE ET LOIRE (37)

Ville

Tours

Code postal

37000 Tours, France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans