Overview
SEMCODA Trévoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France – poste de Chargé/ée de secteur (H/F) au sein de l’agence immobilière de Trévoux.
Responsabilités
* Réaliser les états des lieux et garantir la qualité de service.
* Valoriser le patrimoine et encadrer les bonnes pratiques des employés d’immeubles dans votre périmètre (nettoyage, sécurité, etc.).
* Maintenir et faire respecter les procédures et assurer la sécurité du personnel.
* Visites techniques mensuelles du patrimoine; gestion des clefs et des badges.
* Gestion des réclamations des clients: saisie des réclamations en GRC WEB; saisie des bons de commandes des petits travaux; imputations locatives; dépôt de plainte simplifiée et classique.
* Support à la commercialisation des logements: états des lieux entrants et sortants; définition, suivi et réception des travaux avant relocation; contrôle de la durée de vacances; visites conseils et de courtoisie; préparation des soldes de tout compte.
* Management: encadrement de proximité des employés; accompagnement et appui technique; respect des procédures et sécurité; commande et fourniture du matériel et des produits d’entretien.
Informations complémentaires
* Deux postes ouverts dans le cadre de mutations internes, basés à notre agence immobilière de Trévoux.
* Prise de fonction souhaitée dès que possible.
* Nombreux déplacements à la journée / véhicule de service.
* 35 heures sur 5 jours ou 4,5 jours / horaires flexibles.
* Télétravail possible 1 jour par semaine dans le cadre dun accord dentreprise.
* Rémunération 2 011,74 € bruts mensuels.
* 13ème mois + 6 semaines de congés payés + Carte titre restaurant (après 1 mois d’ancienneté) + mutuelle familiale de base prise en charge à 100% + prévoyance + avantages CE + intéressement éventuel.
* Rejoignez-nous !
* Politique d’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes; SEMCODA s’engage à étudier les candidatures sans considération liée au sexe; les critères de sélection restent identiques.
Profil recherché
* BAC général ou professionnel avec 3 ans d’expérience minimum dans l immobilier exigée; ou BTS Professions Immobilières débutant.
* Permis de conduire nécessaire pour les déplacements professionnels.
* Maîtrise des logiciels du Pack Office souhaitée.
* Capacité à encadrer une équipe.
Connaissances et atouts
* Etats des lieux et diagnostics travaux; vocabulaire technique, pathologie du bâtiment et bases du nettoyage.
* Règles d’hygiène et de sécurité.
* Réglementation du logement social.
* Logiciel Aravis (atout).
Vous êtes polyvalent/te, organisé/ée et autonome. Vous êtes diplomate, vous possédez d’excellentes qualités relationnelles et une grande capacité d’écoute. Vous êtes doté d’un fort esprit d’équipe et d’entreprise.
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