POSTE : Téléconseiller H/F
DESCRIPTION : Votre agence CRIT Lorient, recherche des téléconseillers (F/H)
Vous êtes rattaché(e) à un référent, et vos différentes missions sont :
- Gérer la ligne d'urgence.
- Répondre aux demandes des salariés pour une intervention.
- Appel des prestataires pour une mise en péril des biens et des personnes.
- Utiliser un logiciel spécifique pour la création de ticket d'incident.
Mise à disposition d'un smartphone, 2 casques : un sans fil + 1 filaire, portable + écran.
CDI 104 heures mensuelle = 24 heures hebdomadaire.
Smic sur la base de 104h + 150 Euros d'Astreinte + 100 Euros de variable si atteinte des objectif.
- Nuit 4% de récup / 21h30-6h30 10% majoration /heure travaillée et dimanche et jour férié 100% de majoration.
- Un dimanche et un samedi tous les 5 semaines.
Mutuelle entreprise, cse
PROFIL : Vous avez déjà une première expérience réussie dans ce domaine ?
Vous êtes motivé(e), passionné(e), à la recherche d'un projet professionnel challengeant ?!
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatique ?
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
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